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    时间:2015年09月02日 信息来源:本站原创 作者:佚名 【字体:

    走民族特色之路 办百姓满意医院
    藏医科藏医师达杰尖措在义诊。
     

    “医疗工作与人民群众生命健康息息相关,作为医务人员,必须具备良好的道德和精湛的医术,方可担起健康‘守门人’的重任,作为2014年我省唯一一个获得‘全国民族团结进步模范集体’的医疗机构,我们将继续发挥民族特色,传承民族医药文化,使少数民族同胞真正获得健康新起点,为民族团结工作做出更大贡献。”济南市民族医院党支部书记、院长韩广庆说。济南市民族医院是济南市卫生计生委直属的一甲综合性医院,是济南市政府确立的少数民族工作对外开放“七大窗口”之一,建院以来,坚持走民族医疗特色服务之路,以提高群众的健康意识和防病治病能力为己任,赢得了广大居民群众的认可。

    秉承民族特色铸就一流品牌

      作为全省唯一的民族医院,济南市民族医院始终坚持民族特色,传承民族医药文化,发展民族医疗事业。2007年3月,在原卫生局、民宗局的支持下,与西藏白朗县医院合作建立藏医科,白朗县医院持续派藏医师来院坐诊带教,先后有米玛次仁、巴桑塔杰等多位知名藏医前来坐诊,在治疗心脑血管疾病、消化道疾病、风湿性疾病等方面取得了明显疗效。2012年7月以来引进藏医师达杰尖措长期坐诊,同时医院每年还邀请西藏藏医院强巴旦增院长来院巡诊,既满足了少数民族同胞对民族医药服务的需求,又促进了藏汉文化的持续交流。

      作为济南市民族医院的品牌科室,藏医科藏医师达杰尖措将藏医与中医疗法融会贯通,为许多久治不愈的患者开辟了一条康复新路。“我原来一年四季,只要是刮风下雨,遇到稍微冷一些的空气,肯定会犯病。现在好多了,身体恢复健康了心情都好了,心里说不出的感谢。”市民王女士握着藏医师达杰尖措的手激动地说。原来王女士患有“淀粉样变性”疾病,5年来一遇冷空气就咳嗽,气温稍微一降,咳嗽得厉害,这种疾病严重困扰着王女士的生活工作,其间跑遍了各大医院也没有明显效果。王女士抱着试试看的态度,来到了民族医院,见到了藏医师达杰尖措。在经过细心交谈和问诊之后,达杰尖措给出了不同于西医的诊断治疗意见并为王女士开了藏药,让王女士耐心静养。经过一段时间的调理,王女士的病情有了明显好转。达杰尖措表示,藏医里将这些罕见病和无法确诊的疾病统称为“隆病”(音译),这些看似没有病因的疾病可以尝试服用藏药来根治。

      藏药源自平均海拔高度超过3000米以上青藏高原,藏医的传统炮制技术改变了药物的药性和药效,提高了临床治疗的效果。市民于先生患有湿疹,起泡并伴随黄色液体流出,久治未愈,去各大医院开的药膏并没有起到作用,内含激素的药物也不宜长期使用。达杰尖措经过详细了解,给于先生开了传统藏药,于先生经过敷用,几天下来病情有了明显好转,通过藏药长期治疗摆脱了“顽疾”。无论是疑难杂症还是顽疾小病,达杰尖措都有其独到的见解。独辟蹊径的同时坚持民族传统,利用民族特色医疗,打造了属于民族医院自己的专业服务品牌。

    提升服务质量贴心惠民利民

      作为一家公立医院,“惠民利民”是济南市民族医院长期坚持的一项基本要求,为了更好地维护人民群众健康利益,医院采取了一系列便民、利民、惠民措施。“由于辖区内有许多行动不便老人,我们开展了‘民族一家亲’爱心助老活动,志愿者们来到老人家中,免费为老人量血压,讲解日常生活中的注意事项,根据老人不同的身体状态和疾病史,为老人提供了合理的康复指导。”韩广庆说。济南市民族医院还积极推行藏医藏药进社区,坚持到全市少数民族村去送医送药送健康,其间走遍了章丘、商河、济阳、长清、历城等县(市)区,为群众免费发放相关药品,送医送药惠及群众达3000余人。除了送医送药,市民族医院还开展对口帮扶,支援民族村卫生室建设活动,组织专家对全市39个少数民族村的52名乡村医生进行医疗培训,提升他们的诊疗水平。此外,该院上半年还积极推出了“康复直通车”活动,利用医院康复医学科品牌优势,为脑血管病、脑瘫、偏瘫、腰颈肩腿痛、脊髓损伤、言语障碍等疾病的住院患者,减免了30%的康复治疗费用。

    “优质的医疗服务一直是我院永恒的追求。”韩广庆说,为提高医疗服务质量,完善医疗服务水平,医院定期加强医护人员的三基训练,坚持每月1次理论、技能培训考核。不断提升服务水平。市民族医院还开通了服务热线,微信服务专栏,加深与患者的沟通交流,想患者之所想,及患者之所及,努力为患者提供最满意的服务。“我们将被动服务变为主动服务,主动上门开展贴心服务,护佑辖区居民的健康。”韩广庆说,近年来,市民族医院不断开展农民工健康大课堂,深入建筑工地,为农民工朋友们传授健康知识,送医送药。深入老年公寓,为老年人查体,进行义诊。同时,通过组织义诊、专题讲座等形式,大力普及健康知识。为提高少数民族特别是老年人的健康意识和防病能力贡献力量。

      “医疗工作任重道远,今后我们将继续立足于民族医疗根本,突出民族医院特色,提高医疗质量,做好社区卫生服务工作,与时俱进,消化吸收‘互联网+’思维,通过多元化发展,为保障市民的健康生活而努力。”韩广庆如是说。


     
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