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行业分析

标准化是教育O2O平台成功的关键

时间:2015年09月16日 信息来源:北京商报 作者:佚名 【字体:

 

  教育是什么?这是摆在每个教育O2O创业者面前的一个重要命题,从事十几年教育工作的老师好创始人兼CEO李晓滨的思考是,入口+生态+标准是教育O2O全面升级的重要原则。
 
引入战略投资拿入口资源
 
    在“互联网+”的风潮涌动下,教育O2O模式遍地开花,颠覆传统、线上线下一体化、闭环经济成为教育O2O圈里最热的词。尽管内容听起来与“教育”渐行渐远,但在资本市场搭台唱戏的推进下,互联网教育企业依然获得了足够多的关注。可这种模式真的能成为主流的教育模式吗?
 
    8月19日,教育O2O品牌老师好宣布获得58同城的A+轮战略投资,由于披露规定双方未公布具体金额。双方表示,合作后将强化优秀教师资源的培养与挖掘,并在服务标准、资源入口、行业生态三个方面进行布局加速发展。
 
    互联网经济得用户者得天下,教育O2O平台目前最重要的事情之一是“圈粉”——拉用户,但是教育O2O普遍缺乏强入口,让用户量积累成为扩大化发展的第一难题。
 
    由于李晓滨对入口的重视,老师好与58同城的合作,获得的不只是入口和资金,还有58同城CEO姚劲波贡献的管理、经验、战略。“从做O2O教育平台开始,我就意识到,O2O最重要的是服务的整合提供,而教育也不是商品,本身也属于较为高级的服务行业。因此,O2O教育不是简单的线上线下嫁接,也绝不是单次性服务。O2O教育平台要可持续发展,科学、标准的服务管理体系是做好平台的关键所在。”
 
师资良莠不齐成行业痛点
 
    李晓滨谈道,学生家长选择教育O2O,对教学效果的要求是放在第一位的,而价格的敏感程度并不是特别高。但事实上,现有教育O2O的服务良莠不齐,师资力量难以核查、教学质量难以统一,甚至用户体验都难以达到真实透明。
 
    全国中高考教学考试研究院等8家权威单位发布的《2014中国基础教育白皮书》显示,目前全国共有2.2亿名学生,课外教育市场规模达到6502亿元。对比庞大的市场需求,行业内优秀老师的资源远远不够。国内很多传统培训机构收费较高,但教师实际收入却很少,并且在学生选择上较难自主,很多有经验的老师不愿加入其中。大部分家长和学生找不到合适的教师资源,只能靠打听和熟人介绍。而老师找学生也只能碰运气。
 
    “其实对于整个教育市场来讲,我做了十几年传统教育,发现他们有非常多的痛点和问题。比如说对于学生来讲,资源不平等,去任何一个机构里,大家都说自己的老师最好,都说自己的老师比别的机构的老师好。特别是一些小学生每次出来辅导的时候,家长都面临着接送的问题,花费了大量的时间和精力,但仍然带来了很多安全隐患。”
 
制定标准改变烧钱现状
 
    对许多教育O2O平台来说,通过大量烧钱来圈老师、圈用户现象普遍存在。教师资格良莠不齐、兼职大学生充任老师带来了负面的用户体验,App客户端刷单现象严重也让企业蒙受损失。
 
    “现有教育O2O为了拉新用户首先会全力‘圈名师’,而没有考虑过培养一流师资队伍的机制和能力,这类的短视无法带动整个平台教学质量的提高,长远来看用户也会逐步失去黏性,并不利于O2O教育的长远发展。只是将交易环节放在线上,但教学环节依然是线下,这意味着传统培训机构所面临的一切问题都不可规避。”李晓滨强调,O2O教育和传统教育都有同样的目的:帮助学生提高学习效率和学习成绩。但传统教育若想因材施教、个性化教育,需要花费巨大的时间、人力成本,可行性低,O2O试图来解决这一问题。
 
    目前,O2O教育虽已铺开,但也存在三大痛点:入口优势弱,拉新用户难;欠缺行业标准,质量不稳定,教师培训机制不完善,老师质量有待提高;目光短视,追求眼前利益。
 
 
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