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成长中的职业经理人

时间:2016年09月02日 信息来源:经济网 作者:佚名 【字体:

  发达国家企业的发展使职业经理成为一个日益引人关注的群体,因为是他们创造了一个又一个的经济奇迹。在中国,虽然清末时期就出现过掌柜制度,但是他并没有成为体系,当时中国社会也没有进入到市场经济;随着社会主义市场经济的形成,职业经理做为国民经济发展第一线主体的重要地位已被普遍接受。如何在中国尽快建立起一支优秀的职业经理人队伍,是每一个关注社会发展的学者和企业家都在思考的问题。就对国家层面来讲,经理人职业化是实现中国梦的重要软实力,可见它的重要性不为一般。
 
职业经理的重要性
 
    所谓职业经理是指以企业经营管理为职业,深谙经营管理之道,熟练运用企业内外的各项资源,为实现企业经营目标,担任一定管理职务的受薪人员。这一概念包括两层含义:其一,经理的职业化。随着市场经济的发展,企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业,有其专业化的职业体系与行为规范,其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同;其二,具有经营者职业资格经理的人员,将其工作视为职业生命,有相应的社会角色标准与压力约束,在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的满足,更重要的是体现一种职业文化与职业精神,并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。
 
    职业经理产生的根本原因是为解决企业规模不断扩大、社会生产力不断智能化情况下而带来的资本占有与经营才能的不对称矛盾。在改革开放初期,企业的投资者就是该企业的所有者和管理者,企业的所有权与经营者是统一的。随着企业规摸的日益扩大和时间的推移,经营管理工作日趋复杂,一些无法适应社会经济迅猛发展、无法适应市场需求竞争激烈的资本家便把自己投资兴办的企业交给具有相当才能、符合企业发展要求的职业经理去管理。
 
    职业经理的这种管理技能不是生来就有的,需要接受专门的教育,经过较长时间的训练和实践才能获得。这种训练和教育以及实践中的摸索,作为一种智能投资,是职业经理为获取管理技能所付出的成本,它形成了职业经理知识财产的概念,而当这个知识财产成为现代企业所必须的生产条件时,就演化成了企业的人力资本。职业经理就是作为这种高层次的人力资本的所有者,从资本的所有者手中换取了掌握和支配企业财产的权利。由此可见,职业经理队伍的形成一方面是市场经济、现代资本发展的需要;另一方面,如果没有具备高水准的职业经理群体,现代企业就不能普遍建立,现代企业制度也难以形成。
 
职业经理的基本特征
 
一、精湛的业务能力

 
    职业经理毫无疑问应该具备必要的业务能力,以驾驭现代企业这个高度复杂的"机器"。这种能力是一个人的素质结构、知识结构和专业结构的综合体现,而尤以抉择能力、创造能力、应变能力更为重要。
 
    1.决策能力:今天的时代是所有企业面临不断变化革新的时代,是出了问题而设法解决的时代。企业有技术专家,有智囊群体,他们负责给企业提出多种建议性方案,而经理的职责就是从中进行选择,拍板决断,所以认为管理就是决策并不为过。如果职业经理缺乏这种决策能力,就难以分辨各种方案的优劣,无法进行准确的取舍,那麽,既使他的其它能力再强,也不会成为一个出色的企业家。
 
    2.创造能力:这是一个职业经理的核心能力,它表现为在经营活动中善于敏锐地观察旧事物的缺陷,准确地捕捉新事物的萌芽,提出大胆的、新颖的蛙菱和设想,并进行周密论证,拿出可行的方案以付诸实施。通常所说的"人无我有"、"出奇制胜"的招数都基于职业经理的创造能力。
 
    3.应变能力:应变是主观思维的一种"快速反应能力",是人们创造能力的集中表现。所谓"水无常形,兵无常势",职业经理必须擅长"随行而变"。"行"即指企业的经营环境,包括消费对象、竞争对象、协作对象以及经营者本身。只有在应变中造就有利的形势,才能始终处于主动地位,保持竞争优势。
 
二、优秀的个性品质
 
    任何职业经理首先是以"人"的概念成为社会的一分子,因此优秀的职业经理必须同时也是一个"大写"的人。在品质上他应具备以下条件:
 
    1.理智感 是职业经理在智力活动和追求真理中所产生的情感体验,它与人的求知欲望、兴趣以及对真理的追求相联系。一个有理智感的人,他在追求真理的过程中会表现出坚定的信心和乐观的精神。
  
    2.道德感 是职业经理根据企业的行为规范,在评价他人或自己的思想言行是否合乎道德标准时所产生的一种情感。这种情感能够体现职业经理对企业和职工的强烈责任心,并形成一种巨大的凝聚力,密切企业领导与员工之间的关系。
 
三、健康的职业心态
 
    美国心理学家通过长期研究认为:个性与成就的关系大于智力与成就的关系,同样都是高智商的人,有的成绩卓著,有的一无所成,其最主要的原因在于个性差异。因此做为一个出色的职业经理拥有健康的职业心态是必不可少的,以下四种心理特征尤其具有代表性:
 
    1.自知和自信:自知即自知之明,一个聪明的职业经理往往能清晰地知道自己的长处和短处,在企业运作过程中善于扬长避短,善于决定什么能干什么不能干,这样就能领导企业走上成功之路。自信就是始终对自己抱有足够的信心,保持旺盛的勇气。缺乏自信,不敢行动的人,往往都有许多"理由"来为自己辩护,以此安慰自己,求得心理平衡。
 
    2.意志和胆识:意志坚强、富有胆识的职业经理,能超越世俗,战胜自我,善于在工作中抓住最本质、最有价值的因素,敢于面对权威的挑战,敢于承受舆论的压力,达到一种非常有益的"心理自由"境界。
 
    3.宽容和忍耐:宽容主要表现在对人上,它有两层意思:一是对有过错误的人或反对过自己的人要宽容,一是对比自己能力强的人不嫉妒。忍耐则更多地表现在对事上,对条件、局势、时间的承受能力上。宽容和忍耐最能体现职业经理素质的高低,它不仅仅是一种美德和技巧,更重要的是体现了职业经理的理智、自信的心理品质。
 
    4.开放和追求:一个成功的职业经理必须要心态开放和追求卓越,只有开放的心态才能在日益膨胀的信息时代持续进取,保持创新的活力。在与同行业、不同行业的信息交流中,完善自我。只有追求卓越,才能使自己领导的企业不断发展,在不断自我完善的过程中,使企业的发展达到一个更高的境界。
 
职业经理的形成机制
 
    既然职业经理在企业发展中具有决定性的作用,那么我们在对现有企业进行公司制改造、建立现代企业制度的过程中,就迫切需要一套促使职业经理阶层形成的有效机制。
 
一、选拔机制
 
    在目前的中国,缺乏职业经理人是个普遍现象,说起来也简单,就是:由于技术的进步、社会的变革,使企业的发展日新月异,尤其是在中国,高速发展的与世界接轨的经济与人才成长的速度极为不匹配,所以就造成了市场上找不到合适的职业经理人。这也说明一个问题,如果没有大量的基层职业经理人成长的土壤就不会涌现出合格的职业经理人,这个土壤只靠企业来培育是不可能的,他不仅需要社会组织,比如各地的职业经理人协会,更需要有高瞻远瞩眼光的政府领导为职业经理人事业的大力支持。作为现代企业,也只有通过董事会到经理人人才市场,在公开、公平、公正的原则指导下选拔任命,才能保证优秀经理人才的脱颖而出。
 
二、激励机制
 
    职业经理的劳动是一种风险性很强的复杂的脑力劳动,为了激发他们进行创造工作的热情,应当使那些领导有方、善于经营、效益显著的经理人员的报酬明显高于一般职员,使他们有一种自觉主动尽职尽责的内在动力。但同时更应该看到,职业经理的荣誉是他们追求事业的强烈基础动力,是他们发展的基石,是他们的生命。因此,对他们的激励不能只局限于物质利益或者个人收入,还要充分承认职业经理的社会地位,满足他们的自我实现的需求,从社会荣誉和物质生活各个方面激发他们经营好企业的使命感和成就欲。
 
三、监督机制
 
    随着企业经营规模的大型化、国际化以及产权结构的多样化,董事会的功能逐渐向战略决策方面转化,这使总经理及其高级管理人员执行经营管理功能的重要性越来越突出,因此,在赋予他们职权的同时,也要形成对他们有效的监督机制。一般来说,对职业经理的监督机制主要来自四个方面:一是国家法规条例、经济政策、财务会计制度的监督;二是所有者或投资者通过股东会、董事会、监事会及资产的盈利情况以及本企业员工通过决策层中自己的代表,实施的民主管理委员会的监督。三是通过职业经理人才市场的社会组织作为第三方机构对职业经理人的监督;四是广大消费者通过市场机制、商品价格监督;这些来自各方面的监督约束力量,促使职业经理必须正确及时决策,避免或减少一些不必要的工作失误,以保持他们在社会上应有的价值。
 
四、评价机制

 
    对职业经理的工作绩效进行客观公正的考核评价,可以为选拔、鼓励、监督机制的形成提供科学的依据和标准。过去的考核主体只有董事会,这样经常会出现不利于公平评价职业经理的局面,如果有社会组织作为第三方参与进来旁听董事会评价更为科学;二是考评的标准主要是企业的经济效益,即经理能否真正有效地保证资产的安全增值,能否保证所有者权益的实现及职工劳动收入的提高,当然应该把社会以及市场的不测变化考虑进来;三是对于那些绩效不良,甚至由于自身不慎造成企业亏损和资产流失的经理,应当追究他们的经济责任,由于有第三方的介入,职业经理人在社会上的声誉就是他的生命。只有这样才能实现职业经理的优胜劣汰。大量的实践证明,每个经营成功的企业,都必然有一个出色的职业经理群体。在建立社会主义市场经济体制及实施企业股份制改造的过程中,造就优秀的职业经理队伍势在必行。
 
五、培育机制
 
    正如以上分析,职业经理人市场只靠自然成长是满足不了企业需求的,包括行政事业单位管理人员的职业化问题,已经形成了制约中国经济整体发展的瓶颈,如果我们走访上五个企业,老板都会感叹高素质管理人员严重短缺。实际上目前的经理人并不缺高学历,真正缺的是在工作中的操作能力,也就是职业操守能力。
 
    北京职业经理人协会作为企业用人的第三方,作为北京职业经理人之家为自己的家人全方位打造了培育机制,其中主要改善个人素质与自身知识的结合,用对职业经理进行封闭性实训来增强这种能力;评价机制是运用职业经理人国家标准对其评价,并常年对业绩、社会影响力、企业反映等数据积累综合评价;监督机制是与职业经理所在企业和职业经理市场的圈子对职业经理进行监督,用职业经理人的声誉来激励他的职业生涯发展;激励机制是为职业经理树立荣誉和形象,以及舆论宣传为其打造品牌;选拔机制是利用北京的区域优势和品牌优势与企业和全国职协对接,进行人才交流;总之,就是按照中央提出的建立职业经理人制度,更好的为企业服务,为中国经济服务,让更多的基层职业经理人脱颖而出。
 

 
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