浦发银行张家港支行开展爱心助残金融知识宣传活动 传递金融温度

设立客户咨询宣传台向残障人士及中老年客户群体宣传存款保险、防范非法集资等基础金融知识;发放宣传册和宣传折页、讲解经典案例等方式向残障人士普及支付结算、存款保险、防骗知识……近日,浦发银行张家港支行以“爱心助残公益集市”活动为契机,在张家港市文化中心文汇广场现场开展金融知识宣传服务。

作为由张家港市金融监管局牵头,浦发银行张家港支行携手中信银行张家港支行、恒丰银行张家港支行组织开展的金融知识宣传活动,爱心助残公益集市展示了丰富多样的金融产品,能为现场群众提供一站式综合金融服务,同时,金融志愿者联合手语老师,将金融知识转化为聋哑朋友能理解的手语,宣传金融防诈知识。活动期间,一对聋哑夫妇在阅读了浦发银行张家港支行员工发放的养老防骗防范指南的宣传折页后,现场学会了如何识别常见的防骗方式,竖起大拇指对他们的宣传行为表示了称赞。

自2022年开展“残疾人之家”金融知识普及活动以来,浦发银行张家港支行坚持践行“金融为民”理念,坚守服务初心,持续向重点群体开展多元化金融知识宣教。此外,为做好重点人群服务工作,浦发银行张家港支行在网点进一步完善特殊客户服务设施,增设轮椅、助听器、助盲卡、盲文业务手册等,为客户特别是老年人、残疾人提供便利;同时组织厅堂志愿者服务团队,开展员工手语培训,制定特殊客户一体化服务流程,全力提升客户体验。

浦发银行张家港支行负责人表示,针对当前老龄化社会日益严重的情况,今后该行将继续向周边社区老年居民及社会特殊群体做好金融知识宣传推广服务,同时不断细化完善便民设施,让更多居民享受到更优质的金融服务。