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伽师县多措并举让社会救助服务更暖心

2024-11-08 来源:永州新闻网


为进一步加强和提升社会救助服务水平,从根本上解决困难群众的实际问题。2024年,伽师县民政局在五个乡镇开展社会救助服务,把传统社会救助与社会工作相结合,以“助人自助”为理念,不断提升群众应对困难的能力,让社会救助有深度、有广度、有温度。

社会救助服务同时兼顾困难群众基本生活保障、心理、社会、情感、文化等方面的需求,通过社区活动、小组活动、个案服务等专业方法,分层分类为城乡低保户、特困供养人员、残疾人、老年人、妇女等群众,提供照料护理、康复训练、送医陪护、社会融入、心理疏导、能力提升、资源链接等方面的服务,以改善生活状况,提升生活质量,促进社会融合。


服务中,社工深入调研了解实际情况,根据不同群众的需求制定个性化服务计划,搭建社会支持网络,链接专业机构、专业人员协同开展服务,不断探索社会救助服务模式,优化工作方法,激发困难群众自我提升、自我突破的意识,促进思想转变,增强自信心,形成向先进看齐、向先进学习的良好社会风尚。


服务对象古丽(化名)38岁,一级伤残,身患高血压等多种慢性病需要长期吃药,无固定收入,与丈夫、子女、邻里关系疏离。社工通过入户探访了解到,古丽当前面临的困境主要来自经济压力、情绪焦虑、家庭关系疏离、缺乏社交。对此,社工以个案服务的方式对古丽进行分类救助。针对情绪焦虑、家庭关系疏离的问题,社工通过入户走访、心理疏导等方式,与古丽建立情感联结,为其提供倾诉渠道,同时教授心理减压方法、沟通技巧,陪伴其走出焦虑情绪,改善家庭关系;为了缓解经济压力,社工协助服务对象申请最低生活保障,保障其正常生活;对于缺乏社交的问题,鼓励古丽多走出去结交朋友,并邀请其参加社区活动,重建社交网络。经过两个月的入户探访、陪伴及服务,古丽的状态逐渐好转,与丈夫、子女关系更加融洽,邻里之间交流增加,对生活更有信心。


截至目前,伽师县社会救助服务项目共开展社区活动114场,服务7000余人次,服务满意率99%;开展小组活动11个56节,服务1100余人次,服务满意率99%;开展个案服务7人49次。下一步,伽师县将继续健全完善社会救助工作机制,推进社会救助创新,做实做细各项社会救助工作,从身心社方面提供全面服务,不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感,促进社会融合发展。



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