织密监管网络 守护市场净土

　　在蕲春县蕲州镇的街头巷尾，卷烟零售户们常说：“现在卖烟更踏实了，市场规范了，顾客也愿意来。”这份安心，源于蕲春县烟草专卖局蕲州部所近年来以“守土有责、守土尽责”的担当，聚焦监管效能提升与服务精准化，通过创新机制、科技赋能、联防共治、服务引导等多维发力，全力构建公平有序的卷烟市场环境，为地方经济健康发展和消费者权益保障筑牢坚实防线。

　　精准施策，靶向发力破解监管难题

　　蕲州镇作为千年古镇，商贸活跃、人口密集，卷烟零售户超665户，市场活跃度高但监管难度大。蕲州部所坚持“问题导向、精准施策”，针对辖区“重点区域、重点环节、重点对象”开展分类监管——对农贸市场、校园周边、交通枢纽等违规高发区域加密巡查频次；对物流寄递站点实施“收寄验视+信息核查”双把关，联合邮政管理部门建立“可疑包裹即查即处”机制；对屡次违规户、无证经营户建立“一户一档”，通过“约谈提醒+限期整改+联合惩戒”形成闭环管理。一线市管员发挥“前哨”作用，每日深入辖区开展动态巡查，今年以来累计开展专项检查22次，排查物流站点18家次，查处无证经营行为9起，市场净化率稳定保持在98%以上。

　　科技赋能，智慧监管提升执法效能

　　您好，系统显示您店铺近期订货量波动较大，我们上门核实一下情况。”在零售户店内，市管员正通过“掌上金叶”调取数据，结合电子台账与实际库存比对分析。蕲州部所依托烟草专卖管理信息系统，将大数据分析与实地走访深度融合，一方面，通过分析零售户订单数据、访销记录、库存变动等信息，精准锁定“异常订单”“虚假客户”等线索；另一方面，推广“知音通”终端管理系统，指导零售户规范使用扫码销售功能，实时掌握卷烟流向，让“暗箱操作”无处遁形。针对老年零售户群体，工作人员主动上门提供操作指导，帮助其熟练使用智能管理工具。今年以来通过数据研判发现并查处涉烟违法案件12起，查获各类违规卷烟860余条，案值超15万元。

　　联防联控，凝聚合力构建共治格局

　　“市场管理不是‘独角戏’，而是‘大合唱’。”蕲州部所积极构建“政府主导、部门协同、群众参与”的共治体系——与蕲州镇市场监管所、公安派出所建立“三方联动”机制，定期召开联席会议，共享违法线索，联合开展“清源”“净网”等专项行动；同时，通过“3·15消费者权益日”“普法进社区”等活动，发放宣传资料600余份，向消费者普及“如何辨别假烟”“举报奖励政策”等知识，提升全民参与意识。

　　服务为本，疏堵结合激发市场活力

　　监管不是目的，规范才是根本。蕲州部所坚持“惩教结合、服务为先”，以“管理+服务”双轨并行思路推动市场良性发展——对初次违规、情节轻微的零售户以教育指导为主，通过“一对一”上门讲解《烟草专卖法》、帮助整理货架规范陈列、指导合理订货等方式，引导其合规经营；对新办证户开展“开业第一课”，重点培训许可证使用规范、卷烟陈列技巧等内容；针对老年零售户群体，制作“通俗版”普法手册，用方言讲解政策要点。零售户感慨：“以前觉得订烟卖烟就是小事，现在才明白规范经营才能长远，烟草的指导让我们少走了很多弯路。”

　　风清气正的市场环境，是消费者之福，更是经营者之幸。蕲春县烟草专卖局蕲州部所将继续以高度的责任感，织密监管网络、创新服务模式，让每一包卷烟都“来路清、去向明”，为卷烟市场营造公平竞争、诚信经营的良好环境，真正实现“市场规范有序，商户经营安心，消费者购买放心”的共赢局面。（徐升）