窗口开到群众家，派出所民警积极为群众找回真实年龄

“真的太感谢你们了，我姐一直想着变更真实年龄，因为我们年纪大了，来回跑也不方便，没想到只是来碰碰运气的，竟然真的解决了我的难题”群众鲍某堂紧紧握着民警的手连连道谢。

2022年10月份，鲍某堂来到山西省长治市壶关县公安局店上派出所户籍室申请将其姐姐鲍某孝出生日期由1947年8月1日更正为1941年8月1日。经了解，原来是当时村委干部工作失误，将鲍某孝的出生日期登记错误，为其日常工作、生活造成诸多不便。

了解了详细情况，派出所领导高度重视，迅速召集户籍和社区民警进行专题研究。由于早年信息化程度不高，户籍信息均为手工录入，因历史遗留问题导致户口登记的出生时间与实际出生时间不一致的错误可能存在。为查清事实，户籍民警立即着手查阅历史档案，核实鲍某孝的户口本、身份证等证件；社区民警则通过实地走访鲍某孝出生地及结婚后现住地村委等查找原始材料，通过一系列调查走访证实鲍某孝的出生日期确实存在差错。随即在所领导安排下户籍民警第一时间将相关资料汇总整理上报，经上级公安机关审核通过后，鲍某孝登记错误的出生日期终于得到了更正。当户籍民警将正确的户口本、身份证送到鲍某孝手中时，便有了开头的那一幕。

对于群众自身来说身份证与实际年龄不符的问题给老人带来了不少麻烦，影响着老年人是否及时享受国家给予的一系列政策待遇，每次申领老年人补贴的时候总被质疑，让老人承受了巨大心理压力。

长治市壶关县店上派出所坚持以人民为中心的理念，进一步改进工作作风，为群众办实事，尽最大努力把群众工作做深、做细、做实，为群众排忧解难，用实际行动赢得群众的信赖，树立人民警察为民的良好形象。

（图、文/长治市壶关县店上派出所  秦璐瑶）