长期以来,集店派出所民辅警不断加大矛盾纠纷排查化解力度,积极践行新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,始终把化解小矛盾、小纠纷作为基层工作的出发点,让矛盾在基层得到解决,让隐患在一线得到消除,着力提升群众安全感和满意度。近日,我所值班民辅警成功化解一起因砍伐树木引发的矛盾,受到了群众的好评。
5月17日上午11时许,我所接到群众报警称在天池村有人阻拦其施工,随时有可能产生肢体冲突。接到指令后,值班民辅警马不停蹄赶往现场,经查是由于正太光伏有限公司员工在给本村村民申某芳家安装太阳能板时未经邻居同意,便将邻居家门口的七棵树砍倒,后双方发生激烈争执。了解情况后 ,集店派出所民辅警对双方分别进行了耐心劝导,从化解矛盾纠纷、维护村邻关系、遵守法律法规等角度出发,积极对双方进行心理疏导和普法宣传。经过四个多小时的耐心劝导,施工方深刻地认识到了未经批准砍伐树木是违法行为,向邻居诚恳致歉并赔偿3000元钱。最终,这场火药味十足的纠纷在民辅警的劝导下被成功化解,矛盾双方对民辅警耐心负责调和矛盾、化解纠纷的行为表达了深深的感谢。
群众路线是“枫桥经验”的重要法宝,集店派出所将始终扎根基层、耕耘基础,走近群众、服务民生,用心用情解决群众的“急难愁盼”,把一个个家庭的“小和谐”“小幸福”,联结成整个社会的“大平安”“大稳定”。(长治市壶关县集店派出所 张卉苗)