12345热线点赞 特送“新年礼物”

近日，山西省运城市绛县陈村镇政府工作人员来到陈村派出所，带着12345热线人杨某的委托，送上一面写着“秉公执法解民优 尽职尽责保民生”的锦旗，表达杨某对民警的感激之情。

原来，经营饲料厂的杨某，因向养猪厂郭某索要饲料款时发生口角，双方争执不休报警求助。陈村派出所在接到警情后，第一时间组织警力赶赴现场了解情况，得知郭某经营的猪厂因生意不景气无力偿还杨某的饲料款后，民警先对双方进行安抚，并从法律和情理两方面进行分析与劝导，讲明厉害关系，晓之以理，动之以情，引导双方换位思考，最终，双方达成协议。两个月后，在民警的见证下，郭某如数归还杨某饲料款，双方握手言和。

群众的认可与支持就是最珍贵的新年礼物。新的一年，绛县公安将继续秉持“人民公安为人民”的理念，把群众的每一件小事都当做大事来办，积极为群众排忧解难，及时化解每一起矛盾纠纷，不断提升人民群众的安全感和满意度。

（文/绛县公安局 李晶 侯爱萍）