绛县公安：警务室进驻医院 安全感触手可及

在人来人往的山西省运城市绛县人民医院门诊大厅，一抹藏蓝色的身影穿梭于候诊人群间，默默守护着整个医院的安全。2025年1月份，绛县公安局古绛派出所按照局党委“派出所主防”部署要求，在县人民医院设立专属警务室，以24小时值守的“平安前哨站”累计化解医患纠纷17起，帮助群众解决困难30余件，出警响应时间缩短至2分钟以内，用速度与温度构筑起医患安全的立体防线。

急速出警  “灭火”先锋

“警察同志，有人和医生发生冲突！”4月2日，患者家属因不能及时办理入院，一时情绪激动与医护人员发生激烈争执。警务室民警接到报警后，仅在2分钟内便赶到现场，通过“情绪安抚+法理疏导”双管齐下，最终促成当事人谅解，现场恢复井然秩序。这样的高效处置得益于警务室入驻医院的便捷，平时类似警情处置时间较以往缩短60%，涉医警情处置效率大幅提升，医院内打架斗殴、扰乱秩序等警情发生同比下降41%，有效为诊疗工作撑起“安全保护伞”。

警医联动  宣防并举

“守住钱袋子，就医更安心！”警务室民警以“输液式”防范教育，主动作为，深入医院各个科室、病房，开展形式多样的安全防范宣传活动，内容涵盖防盗、反诈、禁毒、消防等安全方面的知识，进一步增强医患安全防范意识，切实将警务室打造成移动的“安全课堂”。医护人员深入警营，开展警务急救技能培训，不仅增加民辅警对急救知识的了解，提升自救互救能力，也为推动急救“前移”至执法一线、缩短医前急救时间、提高抢救成功率提供了有力支撑。

温情服务  警民相融

“警察同志，我的钱包丢了！”4月14日，李女士在给家人办理出院时不慎将手提包遗失。警务室民警当即启动“寻物应急机制”，一方面详细询问李女士手提包丢失的具体时间、地点和手提包的特征等信息，安抚其情绪；一方面联动医院安保力量全域排查，最终在民警的努力下成功找回，看到失而复得的手提包，李女士紧紧握住民警的手连声道谢！这样的暖心故事，在医院警务室屡见不鲜。截止目前，警务室已累计帮助群众解决各类困难30余次，绛县公安用一次次“看得见的温暖”架起警民“连心桥”。

如今，绛县人民医院警务室的蓝盾标志格外醒目，他们用脚步丈量责任，以行动践行“人民公安为人民”的誓言，不仅让治安防控更有力度，更让服务群众充满温度。

（文、图/绛县公安局 李晶、郑晋芳、侯爱萍）