福建永安：法治春风润燕城 创新普法筑平安

走进永安市综治中心，“一站式受理、一揽子解决、全链条解决”的标识格外醒目。在这里，邻里矛盾、合同纠纷等民事问题无需多头奔走，依托整合的法治资源与数智化平台，就能得到专业高效的化解。其中，三明永安市烟草专卖局（分公司）选派公司律师加入这一平台，成为服务群众、延伸法律服务的重要力量。

融入综治大格局，织密纠纷化解 “第一道防线”。该中心汇聚了包含永安市局（分公司）选派的公司律师在内的46 名法治专家组成的“移动调解室”，创新性地将 19 个部门汇聚一堂，实现“合体办公”。依托综治数智化平台，实现民事纠纷诉求收集、分流处置、结果反馈全流程闭环，今年公司律师已通过“一站式服务”化解邻里侵权、劳动争议等多起民事纠纷 。“以前群众有了纠纷，常常不知道找哪个部门，来回奔波。现在只要来到综治中心，就能“一站式”解决问题。”公司律师介绍。

2025年10月，永安市局（分公司）选派公司律师加入综治中心专家调解团。图为综治中心现场。李诗语供图

打造特色 IP 矩阵，让普法更具 “烟火气”。结合永安“燕城”别称与烟草普法需求，永安市局（分公司）原创 “燕燕” 普法 IP，推出“燕燕普法”系列动画，以零售户未在当地批发企业进货受处罚等真实案例为蓝本，生动解读《烟草专卖法》及其实施条例等法律法规。同步发行普法简报3期，设计印有法治标语的钥匙扣等周边 2000余份，通过“线上动画 + 线下物料”模式，让法律知识走进千家万户。“以前觉得法律很远，现在通过“燕燕”的讲解，感觉法律就在我们身边。”零售户张康丽感慨道。

2025年9月，永安市局（分公司）原创设计普法简报。李诗语供图

联动多元力量，奏响基层普法 “协奏曲”。永安市局（分公司）的普法工作不止步于创新形式，更注重延伸触角，实现全覆盖。主动联合市场监管、公安、交通等部门在基层开展多场普法活动。通过社区共建活动，普法工作者走进居民中间，面对面解答法律问题；深入农村地区，将与农民切身相关的法律知识送到田间地头；走进机关单位，针对性地开展法治培训；踏入校园课堂，为青少年播撒法治种子。这种“零距离”普法，不仅增强了群众的法治意识，更营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

2025年3月，永安市局（分公司）用原创“燕燕”海报为未成年人进行普法。李诗语供图

从综治中心的专业调解到田间地头的普法课堂，永安市局（分公司）的创新普法实践，如春风化雨，润物无声，取得了实实在在的成效。通过“一站式”解纷平台，提升化解基层矛盾的能力；借助“燕燕”普法形象，普法工作吸引力和影响力不断增强；依托全方位、多层次的普法活动，群众法治素养普遍提高。更为重要的是，在这些创新实践中，法治精神不再是抽象的概念，而是转化为群众身边可触可感的实践。

当群众遇到问题首先想到的是寻求法律途径解决，当依法办事成为社会共识，法治的种子就已经在人们心中生根发芽。正如“燕燕”普法形象传递的理念：普法不止于说教，更在于用群众听得懂的语言、喜闻乐见的方式，让法治信仰浸润人心。

（福建省三明永安市烟草专卖局 李诗语）