有德有文 实干担当——记湖南湘乡市局专卖股副股长李德文

去年10月，我搬进了两员三同办公室，与我一同搬入的还有一位兄弟。这位兄弟人如其名，德文双全，人称“德哥”。他就是湘潭市局到湘乡市局专卖监督管理股副股长岗位交流锻炼的李德文。共事的半年时间里，“德哥”用实际行动诠释着湘乡烟草两员三同办公室室标“守正创新，实干为先”的内涵，践行着两员三同促效率、服务客户零距离的承诺。

团结协作  共度激情燃烧的岁月

回望2021年11-12月，那是一段激情燃烧的岁月。依稀记得那段时间，德哥经常加班，脸上时常挂着疲倦而又倔强的愁容。那会因为我刚学习回来，还不能切身感受到专卖工作的难度与压力。参加11月份专销互动暨部门联席会议，在听完各片区的许可证工作现状、与兄弟单位的差距、以及领导的期待后，我瞬间明白了他的愁容与压力。在面对事多、人少、压力大的工作局面下，那位兄第丝毫没有退缩。

他告诉我，首先，调整好状态，告诉自己，保持良好精神状态，做到头脑清醒、思路清晰。于是不慌不忙、不忙不乱，问我要了最新的《湘乡市场客户信息表》，梳理客户信息，初步理出了一个清晰的工作思路。后来随着许可证工作的纵深推进，难度与日俱增，他更加没有要退缩的意思，反而是越挫越勇，并时常用领导的话语激励自己“正如领导们常说的，就是因为有困难、有挑战，才需要我们攻坚克难、发挥管理效能，做好定目标、做分解、明措施、抓落实的工作”。于是他每天坚持目标导向、按照片区分解表抓落实。他说“成长靠学习，成就靠团队，他更加懂得一个人的力量有限，只有团结互助、共同发力，充分发挥集体的聪明才智和团队的力量，才能干成事、才能完成不可能完成的任务。”

有时晚上他会同我一起加班，从营销系统客户信息中找突破口。有时晚上出了办公室，会看见他约着市管员在院子里散步，为老同志们排解压力。有时客户经理也会走进来说：“德哥，我片区这里遇到了困难，你能陪我一起去做下工作吗？”他总是不假思索的回答“好的”，也不管自己是否忙的过来、时间是否够用、身体是否吃的消。所以会看到这样的一天——上午他出现在月山、下午就去了梅桥、晚上可能就到了城一片。最后“累并快乐着”地和政务中心的工作人员核实当日工作情况，再满怀信心地编辑工作进展发送给领导。

靠着坚韧不拔的意志以及团结协作的实干作风、“全局一盘棋”的统筹协调部署、专销内人员的共同努力，我们完成了这个艰巨的任务，取得了阶段性进展，同时这位兄弟也喜提“德哥”这一称呼。我想这声“德哥”的背后，是大家对他团结协作、脚踏实地、任劳任怨、默默付出干工作的认可与敬意。

虚心学习  跑出业务管理“加速度”

德哥没有在县级局专卖干过管理岗，交流过来初期，他也不适应。刚来湘乡工作的前两个月，因为自己的经验主义，没有考虑到市场环境、工作环境、社会环境的变化和特殊性，使得有些工作难以推行。在经历挫折后，他虚心学习，一方面加强政治理论学习，用理论指导实践，坚持一切从实际出发、具体问题具体分析的思想路线，帮助他迅速转变了身份角色，摒弃教条主义、经验主义，重新了解学习县级局专卖部门的业务与管理、市场环境以及人员关系等。另一方面，他向身边的榜样学习，并时常用榜样的力量激励自己。

他说：“身边的榜样无处不在，有的老同志虽然年纪大，但干起工作来力度大、进度快、韧性足，还有奋战在稽查一线的专卖同志，为了打假破网，黑白颠倒早已成为常态，后台的同志也时常加班，在市局工作高要求的基础上自行加码力求工作干的完美后。我内心深有感触，老同志都这么拼，非党员同志都这么敬业，我有什么理由不带好头。”

于是他以更务实的作风狠抓落实，强化系统思维，注重从标准、机制、流程上下功夫，提升管理水平。在如何做好废弃烟草专卖制品处置管理这件事上，他虚心跑到内管办，虚心请教，听取建议，学习省、市局相关制度文件，然后根据湘乡实际创新管理流程、制定出一套完整并实用的管理办法，强化废弃烟草专卖品日常台帐管理，确保登记及时、账实相符，跑出专卖业务管理“加速度”。

敬终如始  站好最后一班岗

2022年3月23日，距离“德哥”湘乡交流锻炼一年期满还有8天。晚饭后，我和艳阳姐（市管员李艳阳）约着“德哥”一起围着公司周围散步，散着散着，艳阳姐突然说：“德哥，我们去那个店看看不，那个客户申请进行前背柜一体化改造，你给帮忙去把把关不？”我在一旁心想着：“这艳阳姐也真是，这散步还想着工作，况且人家‘德哥’马上就要回市局了，这还......”“没问题，我们现在去吧”我还没想完，“德哥”就爽快的答应了。

于是我们就径直去了那个客户家里，到了客户家里，他不紧不慢和客户聊着店子情况，摸清客户的真实需求后，从专卖的角度给了客户最中肯的建议，赢得了客户好评。事后才知道，那天白天，“德哥”去了边界市场(和宁乡搭界的金石)，晚上完全是拖着疲倦的身体同我们一起去把关的那家店。

2022年3月28日，距离“德哥”湘乡锻炼一年期满还有3天。也是晚饭后，我和两位同事约着饭后散步，艳阳姐又要拉上“德哥”一起，说是要让“德哥”去把关一个递交申请办证的店子是否可以办证。那天“德哥”刚好带着“小红帽”在参加文明劝导活动，“德哥”在文明劝导后利索吃完晚饭后与我们会合，去了那家店初步勘验，给了艳阳姐最专业的建议。

2022年3月31日早晨，我如往常一样，正常的走进办公室，但总是觉着哪儿不对劲。哦，原来今天是“德哥”湘乡锻炼期满的日子，对面的座位空了，“德哥”去市局汇报了。下午2点，我一如往常的走进办公室，咦，“德哥”你咋还回来了？看着“德哥”在办公桌前认认真真的办着工，我惊喜的问着。“我还有些工作没干完，我接着干完它”，“德哥”淡定的说着。晚上，又在办公室看见了他，他还是说着那句“我还有些工作没干完，我接着干完它”。

2022年4月1日，是“德哥”正式离开湘乡的日子。上午，他和另一位兄弟在有条有理交接工作，下午，又接着在办公桌上劈里啪啦敲着键盘、整理着资料、不打折扣站好最后一班岗。听说，下午5点，他关上了电脑，为湘乡烟草一年交流锻炼画上了圆满句号。

虽然，锻炼期满的“德哥”回到了市局岗位，但是他团结协作、虚心学习、永葆奋斗姿态、负重前行的工作状态让人精神振奋，他守正创新、实干为先的工作作风是我学习的榜样。“德哥”，好样的。（王洁）