实、事无巨细、用心用情做好离退休工作,成为了组织上靠得住的“内行人”、老同志们交口称赞的“娘家人”“贴心人”。他是烟草行业“离退休工作先进工作者”获得者谢延清。
勤勉踏实,组织上靠得住的“内行人”
十五年的人事工作,尽管称呼从“小谢”变成“谢哥”,再变成如今的“老谢”,所负责的工作也不断变化,但始终不变的是他对于工作的勤勉踏实,对于组织的绝对忠诚和对于“内行人”的孜孜追求。
2017年,组织上让他负责离退休工作,虽已年近五十,记忆力大不如从前,但他说“不怕,笨鸟也能先飞,我一定干好组织交给我的任务”。言出必行,有诺必践。他将一本本厚厚的离退休政策文件汇编用手抄成一张张便于记忆的卡片,将常用的法律政策条文摘编成一本本实操的工具书。五年时间,他手抄的笔记超过10本、汇编离退休工作实操手册3本。正是靠着一行一行的手抄、一点一滴记忆的“笨办法”,他迅速从离退休工作的“门外汉”成长为“内行人”,成为了全市系统离退休工作的“培训师”和基层离退休工作人员心目中的“百事通”。2020年,国有企业退休人员社会化管理移交时,他组织召开政策宣讲会9场,并逐个上门为有疑虑的老同志做解释工作,用专业和敬业,赢得了全体离退休同志的理解和支持,移交工作按时顺利完成。
事无巨细,老同志信得过的“娘家人”
“老”有所呼,我有所应。“离退休工作无小事”,凡是老同志遇到的问题和困难,事无巨细,他都认真对待,决不推诿。灯不亮、房屋漏水、水电气不通,或是邻里发生纠纷、家庭产生矛盾等,大家都自然而然想到他,他都耐心尽心帮助调解处理。对自己解决不了的困难,他奔走于单位、社区、家庭之间,千方百计积极协调解决。为落实老同志老有所学,他积极依托街道社区、老年大学和离退休支部,每年组织离退休党员开展政治学习10余场,累计为5名行动不便的老同志“送书上门”“送学到家”20余次,引导离退休人员更好融入党建工作总体要求,做到“退休不褪色,离岗不离党”。为让老同志老有所乐,他满足离退休干部所需所盼,主动牵头搭建活动平台,组建音乐、舞蹈、门球、摄影等文体兴趣小组9个,修缮扩建老年活动中心、门球场等活动场所。在企业高质量发展进程中,他凝聚“银发”力量,发挥老同志余热,积极发动老党员为新进人员上好“第一课”、为青年党员讲述“奋斗史”,在“老”与“新”的交流融合中做好传帮带,引导青年员工始终做到感恩党、感恩行业、拼搏向上、不负韶华。事无巨细都操劳的他,是老同志心中信得过的“娘家人”。
用心用情,老同志离不开的“贴心人”
衡阳烟草系统共有离退休人员333人,其中市局114人,平均年龄73.2岁,大部分患有各种疾病。鉴于这种情况,心怀老同志的他,坚持重大节日必访、生病住院必访、有特殊困难必访、有思想问题必访、去世必访的“五必访”原则,以亲情化服务积极为老同志做实事办好事解难事。老同志过生日时,他必定送上生日祝福, 有一位百岁离休老同志生日时,他手捧蛋糕前往祝贺,让百岁老人感受到组织关怀和温暖;老同志生病住院时,他会第一时间向单位报告并陪同领导到医院慰问;老同志去世时,他必定前往帮忙操办丧事;老同志每年体检,他都细致安排、做好服务,有位老同志长期瘫痪、无法行动,他每年安排好车辆和人员,与其他同志一起抬着老人去体检,体检完后又一步步抬上楼,尽心尽力照顾到每位老同志不同的需要。他组织老同志参加各种老年健康知识讲座,收集整理实用养生保健、老年生活指南等健康知识并编制成册,印发给每位老同志。他长期坚持组织老同志参加门球、舞蹈、书法、钓鱼等活动,丰富老同志晚年生活。从事离退休管理工作五年来,他共走访慰问老同志近1200人次,为老同志解决实际困难396个,真正成为了老同志们离不开的“贴心人”。
(曾志刚 曾祥君)