树立口碑，铸就品质辉煌

四十五年的坚持与理想，四十五载铸就的品牌与辉煌，二十二冶人坚守着诚信社会为本，客户满意为荣的理念，将服务理念渗透为一个企业的文化，这个文化也整带领着企业不断向前。

建筑施工企业作为市场主体， 想要守住这片市场，想要做好服务，首就先要做到，言必行，行必果，对自己的承诺和行为负责;要力争提供超值的服务，把诚信体现在对业主全过程的服务上，以己度人，才能将立足于市场，发展于未来。在二十二冶发展的长河中，发生过这样一件事，在承建并已交工投产的首钢京唐钢铁联合有限责任公司项目上，发生了一起电缆隧道失火事故，由于事发突然，火势蔓延导致全厂600公里电缆被烧毁，全厂大面积停电停产。厂内高炉、转炉等设备随时都有报废的危险，业主要承受极大的经济损失，而抢修的工程量相当于重新构建全场的电力系统。为了减少损失，基于信任首钢找到了我们，为了不辜负信任，公司连夜召开紧急会议，成立事故抢修指挥部。从制定抢修方案、施工网络节点、到妥善进行人员安排、后勤保障等措施，事无巨细，公司主要领导都亲自坐镇指挥，各单位组织精干队伍，保证到场施工人员数量。工机具数量满足2班倒需要，并备有预备队。命令下达后，各单位迅速组织施工队伍向事故现场集结，从各地调来的1000多人施工队伍以最快的速度集结，并以最快的速度投入施工中， 现场实行工人两班倒昼夜施工，先保证主要设备的用电需求，保住主要设备高速转炉等设备的正常运转，之后进行工程检修。整个抢修工程从准备到全部投产仅仅用了20天的时间，凭着”顾客满意是我们永恒的追求”这样的服务理念，将业主的损失降到了最低，这样的速度是连业主都没有想到。经此一役，首钢集团深受感动，并表示今后将继续加大和我公司的合作。

这只是二十二冶漫长发展史中的一个小故事，也是代表性的一个故事。也就是这样许许多多的小故事，这样的信念，支撑起了中国二十二冶集团有限公司这个闪亮的品牌，这种服务品牌也将随着企业的发展，无限传承下去。(赵越)