企业在海外的言行与国家形象息息相关,是展示中国国际形象的重要载体。中国二十二冶海外事业部在境外生产经营中,积极构建合作共赢理念,采取有序参与、社会履责、中外媒体互动等新策略,调整新的运营模式,深化信任,赢得市场,实现了社会效益最大化。
国之交在于民相亲,“民心相通”是“一带一路”建设根基,也是实现信任的积累,中国二十二冶海外事业部在“走出去”进程中,根植本土,践行责任。建设惠及民生的工程,改善民众生活条件,在阿尔及利亚、俄罗斯、马来西亚等地承建住房、学校、医院、公寓等项目,为当地居民提供安全舒适的居住环境,做民心相通的使者;建立属地化用工制度,逐步提高外国雇员的比例,努力为所在国创造更多的就业机会,通过“导师带徒”使中外师徒结对,不断提升本地员工职业技能水平,使中国二十二冶拥有一批海外的忠实粉丝;尊重风俗,促进中外文化融合,为了平稳度过阿尔及利亚斋月期,我们下发《关于尊重阿国人“斋月”风俗的十条禁令》的通知,严格要求中方员工尊重阿国人风俗,同时调整阿国员工作息时间,阿国员工可以按照风俗和时间进行礼拜,增进理解和信任;面对突发困难,及时给予资金和物质援助,力求第一时间送去温暖,俄罗斯玛林斯基庄园别墅项目对俄籍员工进行常态化帮扶,为失火员工送去捐款和生活物资,业余时间为他重建家园,为生病住院员工轮流陪护等;热心公益,致力于社会共同发展,阿尔及利亚员工不定期参加政府组织的清理垃圾等活动,在建设项目的同时,主动践行对当地社会的关爱和责任。
中国二十二冶在海外维护公共形象上,开展了较多实践,除了重视与当地政府、驻中国大使馆、参赞处等关系外,更多是通过中外媒体讲好“中国故事”。随着中国二十二冶品牌在海外的不断提升,对外交规律的认识逐步加深,凭借独占鳌头的核心技术、持续不断的创新能力、无可替代的冶金全产业链优势,中国二十二冶海外事业部主动站到前台,一方面主动宣传,在有条件的项目策划,与中外有影响力的媒体联系。在俄罗斯圣彼得堡的中国媒体有新华社、中央电视台等常驻机构,邀请中国记者实地考察,为媒体提供多维度项目报道素材,为项目营造良好的外部氛围。在马来西亚SOHO商业、公寓综合体项目,邀请华文日报《星洲日报》、马来西亚综合性华文报纸《诗华日报》、沙捞越州《婆罗洲邮报》等多家媒体联合报道项目情况,在当地影响力大大增强。另一方面巧借东风,利用各种公共传播企业“好声音”,塑造良好形象。利用阿尔及利亚国家领导人到在建项目考察,约定当地国家媒体跟踪报道,借此机会宣传介绍中国二十二冶海外施工业绩,增强当地民众对企业的了解和信任。
中国二十二冶海外事业部将继续发挥工程承包优势,改善民生,深入属地化经营,树立责任品牌,助力当地经济发展。