加强精细化场景建设 克山农发行打造服务银行品牌

近年来，农发行克山县支行作为县域唯一政策性银行，充分践行农业政策性银行主体责任，积极服务县域经济高质量发展。同时，秉承以客户为中心的服务理念，农发行克山县支行致力于加强精细化管理和精细化场景建设，积极探索金融力量赋能社会发展。

为更进一步提高服务质量，增强客户办贷舒适度。近日该行将营业大厅改造一新。考虑到客户办理业务过程普遍时间较长，一直以来大厅只提供矿泉水，冬天将至，该行在服务大厅增设茶水台、茶水桌，在寒冷的冬季给来行办理业务的客户送去温暖。大厅进门一侧还配备了拐杖、急救箱、老花镜等便民措施，另一侧设置了茶桌、椅子，便于客户办理业务过程中休息，同时摆放宣传材料，便于开展业务宣传。

下一步，农发行克山县支行将进一步探索加强精细化场景建设，升级软硬件设施，发挥场景金融赋能作用，打造服务银行品牌，让金融服务有力度，更有温度。（陈晨）

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