应对海葵罕见暴雨天气，大家财险制定便捷应急服务方案

近日，今年第11号台风“海葵”残余环流给广东省、福建省部分沿海地区带来强降水。自9月5日凌晨在福建广东先后登陆后，台风海葵的残余云系就一直在华南沿海徘徊，给广东、广西、海南等地带来了持续的强降雨。

大家财险高度关注强降水对广大客户带来的财产损失，从“事前预防，事中抢救，事后理赔”三个方面积极应对，切实做好应急处置和灾后理赔工作。截至当前，大家财险接到的所有车险报案已全部完成现场查勘，高效完成了多笔灾后赔款，解决广大客户后顾之忧。

近期，国内极端天气事件频发，客户风险事故预期高发，大家财险坚持以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所忧，迅速成立灾害应急处置小组，制定高效便捷的应急服务方案，为广大客户提供更快捷的理赔服务。

1、开通绿色理赔通道：应急热线95569全天候在线，提供7*24小时报案受理、救援等紧急类应灾指引服务；

2、提供应急救援协助:联合各地救援机构，保证7*24小时施救服务；

3、减免单证手续:5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等损失证明材料，免提供相关财务账册；

4、取消定点医院限制:本次事故中出险需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围；

5、取消自付药品及诊疗项目限制:本次事故中遇险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制；

6、赔款预赔快速到账:对已确定部分损失及时预赔，特别重大案件结案后，主动上门赔款。

从成立以来，在应对重大事故中，大家财险总能以高度的责任感和使命感高质高效完成防灾救灾及灾后理赔工作，充分发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用，展现出了优质企业的责任与担当。

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