为将“我为群众办实事”落实落细落地，湖北联通襄阳城区汉江路营业厅细化、优化、丰富营业厅服务内容，赋予营业厅“家”的温暖，做到为民服务有温度。营业厅内配齐了轮椅、雨伞、宠物笼、药箱、零食茶歇等便民设施。今年起，营业厅开设了“爱心驿站”，主动邀请环卫工人、快递员进厅，为他们提供休息座椅、热水、充电等便利服务，免费赠送饮品、风油精、花露水。夏送“清凉”，冬送“温暖”，联通营业厅的暖心举动获得了户外工作者的高度肯定。
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