邵阳洞口烟草：柔肩担重任，巾帼展风采

杨华，女，中共党员，湖南省邵阳市洞口县烟草专卖局（分公司）物流配送区域中转站综合管理员，工作以来多次获评先进个人、先进工作者。她是箴言“老老实实做人，勤勤恳恳做事”的践行者，冲在一线书写篇章；她是宗旨“国家利益至上，消费者利益至上”的推行者，潜心行业勇攀高峰；她是祖训“一家仁，一国兴仁；一家让，一国兴让”的恪守者，兼顾家庭辛勤付出。她用信仰、斗志与奉献展现着“新时代巾帼物流人”的榜样力量。

以责任之本，创造优秀业绩。

“兵马未动粮草先行，我不在这儿守着，怎么保障每个客户都能收到烟呢？”，她为缓解物流岗位人手不足的压力，主动请缨重回任务艰巨繁琐的物流岗位；2023年元春期间，卷烟分拣压力大，干线运输车到达洞口中转站都是深夜2.3点，早上6点，配送车就要装烟。为了收发货方便，她把家搬到新公司周边。工作在哪，家就在哪。她柔肩担重任，朝五晚十，通宵达旦，没有下班铃，随时听指挥。2023年洞口县烟草专卖局物流配送区域中转站配送成功率达100%；电子结算率100%；数智签收率98.13%；均名列全市前列。

以吾辈躬行，打造坚实后盾。

作为中共党员，她以“为民办实事”为使命，积极组织培训强化物流人员责任意识，不定期下乡督察邮政代送情况，健全员工考核机制，带出了一支一心为民解忧纾困的队伍。“杨姐真的就像我姐一样，处处都想着我们。”一名送货员手捧热粥说着。物流工作时间不固定，送货员经常错过饭点，她都会打包好饭菜，还自费购置微波炉热饭热菜，夏天早起熬凉茶，冬日清晨烧开水。为了解决重回洞口配送的203个黄桥客户的线路问题，她随同送货员一起走访客户，实地调研得出最优线路方案，有序推动跨区域配送整合；沟通选址增设智助烟仓解决40余名客户的“取烟难”问题；节假日切实做好“三交一封”工作，车辆全年无交通事故，送货无一例投诉。

以孝悌之心，筑造温馨港湾。

母亲患癌始终是她心中的一颗悬石。她每天清晨前往公司发货，待到一切安排妥当之后她挤出时间送母亲去医院，安抚母亲情绪，转头擦擦泪水投入到工作之中，日复一日从未停歇。奔波在公司和医院之间，她将时间全部献给家庭和工作，诠释了为人女的贤良淑慧，彰显了铿锵自立的巾帼倩影，折射出不让须眉的芳华风采。

“巾帼不让须眉”，她既是操持家中内务的好女儿，又是工作岗位上的主力军。她几十年如一日地奉献自我，踔厉奋发，以卓越的业绩展现着自我风采，以辛勤的付出提升了工作效率，以无畏的韧劲兼顾工作与生活，她是当之无愧的“最美物流人”。（李蔓）

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