【联通好服务 用心为客户】防诈识诈 安全随行

——记浙江联通服务之星江淑淑

为切实增强老年人防诈骗意识,提高老年人鉴别各式诈骗的能力,帮助老人“守住养老钱,幸福享晚年”,江淑淑所在的乐清联通志愿服务小分队面向良港社区开展了一场银铃专享的防诈宣讲活动。

良港社区位于乐清主城区,周边小区的老年人不在少数,有着良好的群众基础。乐清联通志愿者在社区老人协会群里亲切地和大家聊起了天,协会里的老人家们一听说乐清联通要办防诈活动,马上招呼自己的姐妹结伴参加,几句闲聊的工夫,几十位阿公阿婆就到达了宣讲现场。

为了这次活动顺利开展,江淑淑做了细致的功课,查询了大量养老诈骗的典型案例,那些不法分子打着“助老养老”的名义诱骗老年人涉案金额过亿,非法售卖保健品欺骗老年消费者的案例更是屡见不鲜。“怎样让老人家不相信诈骗者的诡计?”带着这个想法江淑淑和志愿小分队的成员商量后决定要“骗一骗”老人们。

首先江淑淑从“免费旅游、免费体检不要相信”、“养生讲座、保健品试吃有陷阱”、“以房养老,投资养老是圈套”、“中奖消息,公检法转账需警惕”等真实案例入手细致地讲解诈骗的常见套路,结合案件指导在场的老人们如何预防诈骗及遇到诈骗要如何处理,听得在座的阿公阿婆连连点头。

讲座还特别设计了实战模拟,一批“骗子们”从后面出来给阿公阿婆们发放免费体检的传单,邀请大家一起出去体检,一位老奶奶见状马上站起来表示:“你们这些都是骗人的,我们不会相信的!”大家你一言我一语地拒绝了这些免费的体检,“骗子们”看骗不到人只得悻悻离去。见此场景,江淑淑欣慰地和大家继续讲解,同时一个不漏地在他们的智能手机上下载“国家反诈中心”APP。面对大家手机操作的疑问,江淑淑不厌其烦一对一教导大家操作,解决他们使用智能机使用中的小问题。

本次防诈骗宣讲活动,为老年用户深刻剖析了诈骗手段,进一步加强老年人的防诈识诈能力,不断拉近了双雁厅与老年人心与心的距离,帮助老年人守好自己的“养老钱”。