国家电网首个“固定电话+桌面软件”通信平台实现 “一站式”服务

日前，由国网信通公司牵头组织国家电网有限公司全网统建和推广应用的智能联动富媒体通信平台（简称IMS“一点通”）完成全网竣工验收并正式投入运行。IMS“一点通”是国网系统首个通过关联办公座机和桌面电脑，实现语音通信业务与信息业务智能联动的音视频富媒体通信平台，为用户提供通讯录检索、一键拨号、来电弹屏、通话记录查询、短信发送、语音会议、视频会议等“一站式”富媒体服务，广泛应用于电力调度、信息通信生产运行、日常行政办公等场景，全方位满足办公生产协作需求。今年以来，全网通过“一点通”累计查询通讯录1020万余次，拨打电话210万余次，发送短信147万余次，召开语音会议5600余次，召开视频会议3400余次，极大提升了办公生产协作效率。

IMS作为当前业界主流交换技术体制，支持固定及移动等多种终端接入，而受模拟电话等终端能力不足、资源分散、网络隔离等限制，难以满足用户生产办公“一站式”联动服务需求，亟需研究安全跨域、广覆盖、多业务的富媒体融合通信技术，整合公司内网办公电话、电话会议、视频会议等通信资源，构建公司富媒体通信平台，赋能公司数字化转型。

国网信通公司针对新型电力系统需求，深耕IMS业务创新，采用“固定电话+桌面软件”的技术路线和IMS新业务应用模式，建设IMS “一点通”，依托通信实时业务跨区安全交互总体技术架构、“信令快速摆渡，媒体电路交互”方法、网络层流量与应用层业务多点联合负载均衡算法等技术创新，实现行政交换网、办公信息网、视频会议系统等网络资源无缝融合和业务高效运转。用户通过桌面客户端控制办公座机，即可在办公电脑上体验来电弹屏、通讯录检索、内外线电话一键点拨、通话记录查询、语音会议、内网自助式视频会议等“一站式”融合通信服务，实现公司办公、生产业务流转效率提升，为新型电力系统建设持续赋能。

下一步，国网信通公司将基于IMS开放的能力体系和标准的接口协议，致力其业务拓展能力提升、支撑能力升级和信息化演进，持续研发上线融合通信新功能，提升新型电力系统各业务平台音视频赋能能力，同步推进移动端智慧应用建设，全力提升通信底座支撑，打造“全时、全域、全新”的富媒体通信能力，助力智慧办公与智能生产。（国网信通公司）

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