农发行中牟县支行：多举措减费让利 切实服务实体经济

为全面贯彻落实党中央、国务院关于银行业金融机构减费让利重点工作部署，农发行中牟县支行扎实推进减费让利工作，提升服务质效，进一步助力乡村振兴，加大对实体经济支持力度。

降低融资利率，助力乡村振兴。农发行中牟县支行坚守农业政策性银行职能定位，主动作为，全力支持保障粮食安全领域稳产保供。对今年发放的涉农贷款全部实行优惠利率，让利于客户，提高服务质量和服务过程透明度，实实在在为涉农企业减轻了负担，体现了农发行的社会责任担当，践行了金融工作的政治性和人民性。

落实减费让利，服务实体经济。农发行中牟县支行积极响应银行业协会关于调整银行服务价格倡议，认真贯彻执总行减费让利政策，对银企直联短信通讯费、电子银行年费、票据工本费等56项免收费用；对支持乡村振兴、支持中小微企业的31项特定领域优惠服务项目减免收费；对于市场调节价的13项收费服务项目按比例下浮收费，全方位推进减费让利行动，助力实体企业降本增效，践行惠企利民的初心。

开展政策宣讲，提升服务质效。农发行中牟县支行以减费让利服务为契机进一步加大政策宣讲，持续完善柜面业务办理流程，提高服务质效。该行在营业网点显著位置张贴最新服务价格目录和减费让利公告，通过播放LED滚动屏、柜台宣讲、短息通知等方式，普及免费、降费具体项目。以金融消费者权益保护等户外集中宣传为契机，向广大观众宣传宣讲征信、防电信诈骗、减费让利等金融知识金融消费知识,截止2023年10月共制作发放宣传折页等6000余份。通过上门对账、检查库存等机会与客户面对面交流，进行减费让利政策宣讲，提供优质金融服务，切实增强客户满意度。

下一步，农发行中牟县支行将履行农业政策性银行社会责任，坚持“以客户为中心”的服务理念，一以贯之抓好降费政策落实，着力提升金融服务质效，优化客户金融体验。（蒋云芳）