联通好服务用心为客户—阳光开朗，乐于助人的智家工程师林聪

林聪师傅有两个特点：一个是微笑，另一个是“计较”。他爱笑，阳光开朗，乐于助人，善于交流。他爱“计较”，总是从用户角度出发，为用户提供适合他们的最优方案，真正做到了百分百为用户考虑。有一次，林聪接到辖区内远某小区的一户障碍单，立刻用户联系确认约定上门时间，入户后，一边进行查修一边与用户攀谈，通过聊天，知晓客户的父母退休后在隔壁小区居住。障碍修复后，他为用户仔细考虑，推荐了最适合的通信业务，在成功维系客户的同时，为客户节省了不必要的费用，客户连声道谢，称赞他细心热心、服务一流。