湖南宜章：“保姆+管家”实现烟叶生产服务“不掉线”

“欧主任，这几年我们的烟叶收购量保持稳定增长，你觉得是哪些因素起到了关键作用？”

在湖南郴州宜章县烟草专卖局（分公司）的办公室里，副经理周路正与烟叶生产经营分部主任欧义总结今年的烟叶生产情况。

近年来，宜章县的烤烟生产收购量保持稳定增长，连续3年稳定在10万担以上，为地方经济社会发展提供了有力支撑。

“我觉得这一成绩的背后，离不开政策的大力支持和同志们的辛勤努力。最重要的还有我们推行的作烟农的‘保姆+管家’服务模式，提供不断线的烟叶生产服务，消除了烟农的后顾之忧。”欧义回答道。

欧义所说的“保姆+管家”是指，广大烟叶技术员在烟生产各个环节，主动当好烟农朋友的生产保姆和管家，全天候接受咨询、全时段提供服务、全过程跟踪管理，让烟农种烟轻松、高效、高产、高质。

他们优化生产网格功能，实施“基地单元—片区—生产网格—农户”的网格管理模式，在烟叶生产收购的全流程中，根据网格层级逐步分区有序实施，确保了生产作业的一致性，保证了烟叶品质的稳定。全面实行服务片区管理，设立了多个服务片区，片区技术负责人与生产网格烟技员对接，同步开展服务，实现了合作社专业化服务区域与烟叶生产指导区域的有效对接，最大程度地满足了烟农对专业化服务的需求。

不仅如此，该局（分公司）还重视“１＋Ｘ”（一个牵头户+一批烟农）种植单位牵头户的建设，通过提供补贴提高牵头户的积极性。依托“１＋Ｘ”烟农组合模式，将种植规模较小的烟农整合起来，统一接受合作社服务，延长服务链，扩大服务范围。

他们深化站社合作，明确了烟站技术员负责技术指导，烟农专业合作社提供专业化服务。按照流程化管理理念和人员配置最优化的原则，对生产各环节的作业人员进行配备，明确了工作分工，提高了工作效率。

同时，强化现场管理，制定育苗、移栽、采烤、分级四个重点环节的现场管理规程。在每个环节，对物资、人工、费用等进行详细记录，杜绝各种浪费现象，特别是减少鲜烟破损、干烟造碎等，提升精益管理水平。

“这些措施确实起到了稳定产业发展、稳定烟农队伍的预期目的。下一步，我们还要继续围绕提高烟叶生产的效率和质量，为烟农提供稳定可靠的服务，切实保障烟叶生产服务的连续性，为烟叶产业高质量发展打牢坚实的基础。”对未来烟叶生产工作，周路和欧义达成这样的共识。（供稿：阳豪斌）