农发行湖南省分行营业部：穿透式监督打通银企最后一公里

“银行和客户之间信息不对称、容易滋生各类违纪违法问题和案件。”农发行湖南省分行营业部党委书记在纪检工作专题会议上指出，纪检部门要探索创新监督机制，指导、督促支行在破除信息不对称之墙、打开信息共享之门上下功夫，坚决杜绝干部员工打着农发行的旗号谋取私利，组织开展实施穿透式监督，推动监督下沉、监督落地、监督于问题未发之时。

为确保穿透式监督取得实效，市县两级行上下联动，聘请企业相关人员为农发行特约监督员，开通信息共享和信访举报直通车，随时掌握银企廉政共建、办贷管贷效率、信访举报线索、内外部检查信息等情况，打通信息不对称堵点，增强监督的穿透。同时，紧盯关键人、关键处、关键事、关键时，采取调研督导、突击检查、随机抽查、回访企业、召开银企座谈会、廉政家访、廉政提醒等灵活多样方式，将监督延伸到业务、延伸到基层、延伸到客户、延伸到“八小时之外”。今年以来，客户对农发行服务满意度进一步提高，新型亲清银企关系已经形成。

“我行职能部门和干部员工在办贷管贷过程中，有没有吃拿卡要报借的情况？有没有故意刁难、推诿扯皮、压着不办、收受贿赂等违纪违法问题？您觉得我们的服务还需要怎样改进？有什么问题及时向我们反馈。”该行纪委办公室人员在长沙县支行信贷企业瑞海置业有限公司，与公司财务总监管建新面对面进行座谈交流，共同探讨深入开展银企合作监督、促进高效办贷、廉洁办贷措施。

“农发行服务质量好、办事效率高，工作认真负责、廉洁自律，在办贷管贷过程以及与公司人员交往中，没有不廉洁行为。”瑞海置业有限公司财务总监管建新介绍，在近几年疫情中，农发行始终为我们客户着想，围绕公司发展面临的重点、难点，充分发挥政策性银行优势，投放贷款1.9亿元，公司的一期二期项目工程顺利投产，大力支持了水渡河农产品批发市场建设，并在全力协助企业渡难关、稳发展的同时，强化监督，形成了双向廉洁监督信息渠道。

“支行回访企业是落实穿透式监督，加强合规建设、构建新型亲清银企的一项重要工作。”农发行长沙县支行主要负责人介绍，支行定期与不定期向企业宣传廉洁文化理念、合规管理制度，了解企业生产经营、企业诉求、工作服务等方面情况，对行内员工在企业有无借款、有无吃拿卡要报借、有无向企业推销产品牟利问题和是否遵循农发行廉洁办贷“十不准”原则等关键问题进行深入了解，确保全行员工在原则性问题上不出纰漏。

与此同时，该行纪委采取“四不两直”，通过与企业负责人座谈、实地查看企业、发放廉洁从业监督卡等方式开展经常性走访回访，及时了解和掌握干部员工在业务开门红、支农资金筹集春擂活动、“政策大宣讲、客户大走访、项目大营销”、抓早抓专提升支农履职质效等工作以及在办贷管贷过程中遵纪守法情况，扎实开展中央巡视整改回头看工作，听取客户对农发行廉洁办贷等方面的意见建议。

截至目前，市县两行级实施穿透式监督，随访回访客户36家，加深了与企业之间互信合作，拉近了银企距离，深化了银企合作，打通了银企监督最后“一公里”，为全行提升服务质效、高质量发展打下了坚实的基础，促进了清廉金融文化建设和金融反腐工作落地见效。

（李  浩  宁  佩）