平罗县局（分公司）着力打造“三个平台”有效激发基层管理效能

近日，平罗县烟草专卖局（分公司）通过运用看板管理，着力打造“三个平台”，有效激发基层管理效能。

打造“清风党建平台”，党建引领激活力。搭建以思想建设、组织建设、制度建设、党风廉政建设、工作动态等子看板为基础的清风党建平台，使更多党员能够更好地了解参与党的建设和组织工作。聚焦“党建+”，通过将党建与基础管理、创新管理、专卖队伍准军事化管理、对标管理、队伍素能提升管理相融合，有效发挥1+1>2的倍增效用。

打造“专卖业绩平台”，评先选优增动力。围绕“案件目标任务完成”“网格化管理成效”核心内容，以三个专班完成进度为横轴，以“案件查获数量、检查户数、片区户数、电子烟（刑事）案立案数”等关键业绩指标为纵轴，按照“一日一记录、一周一小结、一月一评比”的方式，评选“查案之星”或“监管之星”，有效提升专卖人员的工作积极性和主动性。

打造“营销数字平台”，数智赋能提效力。聚焦数字石烟建设，以拜访客户数、拜访总用时、检查户数、达标户数等原始数据为基础，以“客户自主维护率、户均拜访时长、客户达标率”的测算为数据支点，以实施零售户分层分类拜访为关键步骤，形成辖区客户服务看板，较好地解决“干多干少一个样”的难点问题，有效提升客户服务质效。（张健）