福建安溪：“输血+造血+活血”打造农网特色终端

“党建领航特色终端的建设，不仅给店里带来了人气，增加了营业收入，现在我们村里的党群活动三不五时的来我店里开展，我们小店成了留山村的党群服务工作联络站，变为了名店。”安溪县西坪素斌日杂店陈老板如是说。

党建领航特色终端——安溪县西坪素斌日杂店。李志云摄

据悉，安溪县是一个典型的山区县，全县6700多户零售户分布在24个乡镇、488个村居。其中，农网客户占比40.3%，地域广、分布散。2023年以来，为进一步贯彻乡村振兴战略，泉州市烟草公司安溪分公司坚持“融入大局、问题导向、城乡一体、创新驱动”四个原则，成立了农网终端建设专项小组，通过“专业化分工、智能化支撑、平台化作业”的模式，立足本地农网现状，针对“重外在形象改造、轻内在功能发挥”的症结进行专项攻坚，逐步探索出“输血+造血+活血”的农网特色终端打造之路。

农网终端建设专项小组转变了单兵作战的旧工作模式。首先，小组成员共同梳理前期农网打造过程中的问题点，集思广益开展复盘分析，对标先进进行学习借鉴，形成“问题解决方案”；其次，逐户实地了解目标客户的实际经营情况（终端情况、经营者素质等），通过客我双方积极沟通，协商定制建设方案；最后，依据方案，紧紧围绕“功能发挥”这一工作重心，集智聚力对“党建领航”、“政企合作”、“工商协同”、“数据智能”、“旅游民俗”五种类型的特色终端进行“输血+造血+活血”的全链条打造。

输血：“客我投入”提升软硬实力。专项小组通过集中学习建设方案、研读VI手册及标准，以“四个一”的形式开展专项打造，即“一店一策略”、“一店一主题”、“一店一特色”、“一店一专员”进行店堂设计打造、主题陈列和客户素能培训，鼓励客户自主投入，形成客我合力，“输血”式改善店堂终端及提升客户经营软硬实力。

造血：“多方联动”拓展经营业务。携手交通运输局、邮政局、农业农村局、快递公司等单位和企业，以农网终端客户为目标联合建立乡村振兴综合服务点。通过经营交流培训入店堂的形式，多方联动，针对不同类型客户的店铺、经营条件、经营者素质等拓展多项经营业务。如引导客户加入邮乐购、快递代收代发等业务；同时，增加其他商品经营，开发线上经营模式，增加营业收入。

活血：“功能发挥”激发内生动力。针对不同类型的功能终端，在“输血”、“造血”的基础上，进行客户内在潜能激发，以“适应性”为准绳进行“活血”。如在党建领航终端设立党群服务工作联络点，开展党性理论、红色故事、党课下乡等交流活动，推动“党建+精神文明”模式的形成；结合“名烟进名企”、“优品会”等在工商协同终端开展宣讲活动，帮助客户消费引流，推动“工商协同+消费引导”模式的形成；同时，在“一店一功能”的潜力激活上融入乡村振兴，利用“海丝新晟”流通品牌的影响力指导客户设立农特产品货架，形成“农网终端+地方特色”的融合。

留山村在西坪素斌日杂店内开展党群活动。李志云摄

2023年以来，安溪分公司通过“输血+造血+活血”打造了6家农网特色终端，一方面提升农网客户经营能力，缩小城乡差距；另一方面以“海丝新晟”作为农网终端统一品牌，发挥终端品牌引领效应；再者，通过积极融入地方巩固拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴大局。（黄德宝）