小店铺里的“大氛围”

——山东枣庄薛城区白楼村供销社打造升级服务让生意更红火

元春之际，冬天的暖阳照进店铺里，山东枣庄薛城区白楼村供销社的老板正坐在躺椅上，享受着早上清新的空气。

“我先休息一会儿，刚把屋子里面的卫生打扫完，再过一个小时，店里就开始忙活起来了。”说话间，张老板嘴里还哼起了小曲，迎合这屋子里面老式的唱片机。

据介绍，这位哼着小曲的张老板，叫张中贵，今年已经70岁了，自打开店以来，生意一天比一天好，特别是在乡村旅游的蓬勃发展下，位于周营大沙河畔的白楼村成为了周边赫赫有名的旅游景区，他的生意也随之火爆起来，虽然已经到了70岁高龄，依然是老当益壮，每天洋溢着幸福的笑脸。

乡村振兴促店铺发展红火

走进周营大沙河畔的白楼村，映入眼帘的是红砖白墙、黛瓦彩绘。还有潺潺的河水，古香古色的建筑，一片美丽的景象，让人流连忘返。

“得亏政策好，家乡土地变成宝。”这是老爷子常挂在嘴边的一句话。

据介绍，在过去，供销社的生意一直不温不火，虽然周边乡村比较密集，但白楼村村民并不多，面对的客群仅仅是本村，张中贵看在眼里，急在心中。

“白楼湾湿地公园、运河支队纪念馆等一些景点的建设，让我们这里成了乡村旅游的好去处，我的店铺的生意也有了转机。”张老爷子说道。

为振兴乡村经济，根据周营大沙河畔的特色，白楼村被打造成了远近闻名的旅游景区，吸引了大批游客前来游览观光，随之而来的，也是周楼村供销社生意的红火。

“过了元旦之后，天气并不寒冷，在附近走一圈，还能热出一身汗，这清新的空气和古朴的建筑，让人既舒适，又有一种怀旧感。”前来游玩的游客说道。

“量身定做”为店铺锦上添花

“我的店铺是颇具特色的，与我们这个区域的红色旅游极为相称，也体现了怀旧的风格，这就要感谢枣庄薛城区烟草专卖局（营销部）的工作人员，他们帮了我大忙了。”老爷子满怀感激地说。

原来，面对日渐红火的生意，他的店铺有些格格不入，为了赶上这股“潮流”，张老板也想升级一下店面，一是为了更好地接待顾客，形成口碑，二是打造一个特色店铺，不给旅游景区拖后腿。

问题也随之而来，张老板已经70多岁高龄，对店面升级毫无头绪，更不要说打造特色了。

枣庄薛城区烟草专卖局（营销部）了解到了张老板的难处，经过多次实地调研、沟通交流，根据白楼湾旅游景区周边消费市场特征及其趋势，运用“四店合一”理念，结合旅游示范店、乡村怀旧网红店、红色旅游特色店以及为民服务便利店，为白楼供销社提供了专属店面升级服务。

图为枣庄市薛城区烟草专卖局工作人员实地了解服务需求

如今，这家店铺也成了远近闻名的网红店，里面不仅仅有供顾客挑选的商品，还陈列着各式各样的老物件，还特别注重营造一种怀旧和复古的氛围。屋顶挂着一盏盏煤油灯造型的灯，仿佛在讲述着古老的故事，带领顾客回到那个时代。吊顶则是用报纸浆糊上去的，这种古朴的风格让人感受到岁月的痕迹。陈列架上挂着“为人民服务”字样，这是一种时代的记忆。顾客在这里不仅能够买到需要的商品，还能够体验到一种特别的情感和文化氛围。

图为白楼村供销社特色展示

创新模式助经营赋能升级

老板指着一堆货品，很是自豪地说：“如今，在大家的帮助下，不仅仅是我的店面升级了，经营模式也和以前不一样了。”

图为志愿者帮助指导店铺管理系统使用

在柜台上，店铺管理系统颇具科技感，可以通过扫码，记录销售信息，包括销售数量、品种、销售时间等，并对库存进行管理。

“年纪大了，一开始还不会用，现在用起来很熟练了。”张老板说。

图为志愿者帮助进行销售指导

在另一侧的货架上，醒目地标着“积分兑换商品”的字样。老板解释说，这是他新推出的升级服务，顾客可以根据自己累积的积分来兑换商品。这些积分来自于诚信积分体系，顾客在购物时会有相应的积分奖励。货架上还明码标出了每种商品所需的兑换积分，一目了然。

值得一提的是，白楼供销社被周营镇镇政府授予了“诚信体系积分超市”的称号。这一荣誉不仅是对白楼供销社的肯定，更是对其一直以来坚持诚信经营、提供优质服务的认可。

新年新气象，周营大沙河畔的白楼村供销社在新时代的阳光下，正日益走向更加辉煌的未来。那一排排的红砖白墙，在碧水的映衬下，显得更加鲜明亮丽。这些古朴的建筑见证了白楼村的发展历程，也承载着村民们对美好生活的向往。（张文莉）