瑞众保险兴安中支开展“3.15”教育宣传系列活动

近日,瑞众保险兴安中支全面启动2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,活动期间精心策划开展“线上+线下”多维度、全方位的教育宣传活动,以提升消费者金融素养和安全意识,增强消费者依法维权意识和能力,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

线上活动,聚焦金融消费热点,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,中支负责人带头开展“高管讲消保”,中支原创“以案说险”、“风险提示”、“金融知识普及”等形式多样、各具特色的文案发布至中支官方微信公众号,向金融消费者普及八项基本权利、“适当性”原则、金融纠纷多元化解、诚信理念文化等内容,形成“高管带头,全员参与”的活动氛围。

线下活动,深耕诚信文化建设,让服务初心贯穿全流程。兴安中支借助此次活动契机,积极开展诚信文化建设,组织内外勤员工积极开展消费者权益保护监管政策及诚信文化学习,推动诚信文化和消费者权益保护理念融入经营管理全流程,引导从业人员发挥好“前哨”作用,积极树立行业良好形象。为让活动更加贴近消费者,积极开展“总经理接待日”、“消保课堂走进营销活动”、“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”集中教育宣传活动,下沉教育宣传重心,面向不同消费群体开展针对性宣传,大力推广消保理念,宣导消保意识,持续提升宣教影响力和覆盖面,与消费者共同营造和谐健康的金融消费环境,助推金融业高质量发展。

瑞众保险兴安中支始终坚持以人民为中心的价值取向,以维护消费者根本利益作为消费者权益保护工作的落脚点,持续推动消费者权益保护教育宣传工作,将消费者权益保护工作融入日常经营活动中,努力营造和谐健康的金融消费环境。

(瑞众保险兴安中支供稿)