张家界烟草：多措并举 护航市场强监管

3月以来，张家界市烟草专卖局积极采取措施，通过与公安部门合作提升案件处理水平、广泛宣传打击新型烟草制品违法犯罪、刀刃向内提升执法能力，多措并举，护航市场强监管。

烟警合作开新篇 携手并肩创佳绩

在2023年优异成绩下，张家界烟草与市公安局召开会议，协同部署专卖监管工作，分析研判当前形势，明确2024年三点工作要求。一是提高综合治理水平。结合当前涉烟案件层出不穷的新形势和新特点，拓宽线索收集渠道，加大线索研判力度，强化重大案件查办数据支撑，提升市场综合治理现代化水平和监管效能。二是加大警烟合作力度。畅通烟草与公安技侦、网侦部门的协作渠道，强化联合执法形成监管合力，保持打假打私高压态势，严厉打击贩售团伙和网络平台售卖新型烟草制品违法行为，力争侦破一批有影响力的大要案件。三是做到公正文明执法。扎实开展纪律作风建设，不但增强法治素养、改进执法方式、提高执法水平，严格落实行政执法“三项制度”，确保依法行政、文明执法，共同为促进地方经济社会发展保驾护航。

（烟警合作查获违法烟草制品）

广泛宣传解困惑 新型制品无处藏

政务大厅烟草窗口，赵先生持营业执照向工作人员咨询道，“卷烟烟草证办理趋于饱和，我准备开一家店专门经营茶烟，这个需要办理烟草证吗？”像赵先生一样对茶烟等新型烟草制品一知半解的群众不在少数。

（专卖科夜间开展新型烟草制品普法宣传）

在大众对新型烟草制品不熟悉的情况下，张家界烟草迅速制定对策，从三方面入手，让群众了解新型烟草制品、加大新型烟草制品监管力度和违法打击力度。一是强化非法新型烟草制品宣传、举报机制，针对电子烟、类烟产品，通过官网、公告栏、上门走访、发送短信等方式扎实开展向经营户和社会公众宣传普及《电子烟管理办法》《烟草专卖法》及12313投诉举报电话。截至3月初，共走访客户900余次、处理12313投诉举报30次、发送短信800余条。二是持续加大对学校周边零售户的日常监管力度，借助3.15宣传时机，制定针对性、差异化的检查计划，重点检查非国标电子烟产品销售、广告宣传、警示标识张贴等情况，实施动态化管控、常态化监管。三是行刑衔接，行法衔接，联合公、检、法等部门对新型电子烟的属性确定，对电子烟涉毒、涉刑案件认定等问题进行商讨。

刀刃向内查问题  范执法展风采

近年来，群众办证热情高涨，张家界烟草致力于烟草证办理合法化、规范化方面的探索，立足于证件管理工作，在小小一本烟草证上彰显服务群众大作为。一是巩固不规范办证专项整治工作的成果，制定《张家界市烟草专卖局专卖人员不规范办证行为专项整治工作方案》，成立由党组成员担任组长的常态化工作小组，刀刃向内，为公平办证提供强有力的保障。二是结合专卖管理专项审计调查整改、纪律和作风建设专项整治开展“回头看”，通过查询系统、查阅卷宗、查看举报投诉记录、实地走访等方式，全面检视烟草专卖行政许可领域廉洁风险点和薄弱环节，以壮士断腕的勇气和见底清零的决心，以抓铁留痕的韧劲和迎难而上的干劲，做好自查工作。三是强化专卖队伍建设，依托“大学习、大调研、大排查、大整治、大提升”活动，开展线上＋线下、自主学习＋集中培训等方式提升专卖人员的专业思维、专业素养和专业能力，实现从业务技能水平到工作作风建设的整体素质提升。（袁妮 杨焱岚）