夫妻小店的幸福宝典

在山东青州市义和街一小区门口有家凯丽百货超,店铺门头醒目,店内环境明亮整洁,店铺划分了烟酒区、食品区、饮料区、文具区等多个区域,产品归类摆放,动线清晰合理。小区居民小王说:“每次去店里购物,我总能在第一时间选到想要的商品,便捷又舒适,特别适合我们这种上班族!”

凯丽百货超市是一家夫妻店,顾名思义,店名是以店主王凯和妻子刘丽名字命名的,充满了两人对生活的热爱和对未来的期待。二人相识于外出打工的青涩岁月,共同经历了生活的风风雨雨,最后决定返乡一起创业,开设了这家百货超市。走进店里,你会看到从日常用品到精致的礼品一应俱全,这些商品都是他们精心挑选的。夫妻二人总是热情地与顾客交流,了解他们的需求,为他们推荐合适的商品,他们的服务态度亲切,让人倍感温暖。但在店铺开业的初期,他俩的生意路却并不那么顺畅。

在创业初期,他们面临了许多挑战和困难。市场的竞争如同波涛汹涌的大海,一次次将他们推到风口浪尖。周围的店铺生意红火,而他们的生意一度陷入困境。山东潍坊青州市烟草专卖局(分公司)的客户经理田娟,在走访中发现了夫妻俩的困境。在日常指导中,就会帮助两人出谋划策。

图为王凯对店内商品进行分区陈列

“你店里面积很大,商品品类也很多,但是陈列不规则,商品也没有特点”客户经理田娟说。于是他们开始审视自己店里的商品结构。首先淘汰了一批劳保用品,因为周边有需求的消费者太少了,堆在店里很占空间。同时在客户经理的帮助下,夫妻俩对店里不同区域进行了调整,使得店面焕然一新。在食品区,增加了一些热销的进口食品,如巧克力、坚果、饼干等。严把商品品质,确保每一款食品都符合顾客的口味和营养需求也是很重要的一环。在饮料区,他们引进了各类健康饮料,包括天然果汁、纯净水等,满足顾客对健康饮品的需求。在文具区,他们选择了一系列有创意和时尚感的文具产品,如限量版笔记本、可爱的贴纸等,吸引年轻人关注。

这些改变不仅让超市更加有吸引力,也为消费者提供了更多选择。为了提高超市的盈利水平,夫妻二人积极寻求合作伙伴和资源,为自己的小店注入新的活力。他们不断与供应商沟通合作,不仅减少了运营成本,同时也确保了优质商品的稳定供应。此外,他们还积极开展营销活动,如举办免费试吃、组织抽奖、与年轻消费者进行交流等,来吸引更多顾客光顾超市。

时代在变化,只有不断学习经营知识,了解新的经营理念才能跟上时代的步伐,王凯也不例外。在一次食品经理的上门拜访中,他了解到了线上APP的便利和普及程度,王凯听后灵机一动,决定将自己的小店引入线上APP平台。于是,开始积极学习关于电子商务和线上销售的知识,并与专业团队合作,开发了属于凯丽百货超市的线上APP。

线上APP的引入,使得凯丽百货超市的销售渠道得到了极大的拓展。现在,顾客们可以随时随地通过手机浏览和购买商品,无论在家还是在外,都能轻松享受到优质的购物体验。小区的刘大姐说:“自从凯丽超市建立了线上APP,我都不用东奔西跑,直接在手机上动动手指就能买到想要的东西,还能直接送到家,真是太方便了。”

无论是线下还是线上,在夫妻两人的精心经营下,凯丽百货超市的生意越来越红火。每天涌入的顾客络绎不绝,他们都对这家商店给予了高度的评价。顾客们用“温馨”、“亲切”、“物美价廉”来形容这家商店。这也是王凯和刘丽夫妻二人无数个日夜的辛勤付出和对梦想的执着追求的结果。

图为王凯(中)参加义工活动

凯丽百货商店在经营中,还发现了一个“新大陆”,那就是注重环保和公益事业。他们积极地参加各种公益活动,如捐款、义卖等,为社区的发展和进步贡献自己的力量。他们还倡导环保理念,鼓励顾客使用环保袋、减少一次性用品的使用等,为保护环境尽一份绵薄之力。

“王师傅,今年我在店里举行元宵猜灯谜活动,欢迎来参加”王老板热情的和环卫工人王师傅说打着招呼。夫妻两个市场会在店里举行一下小活动,让周边的环卫工人来参加,让他们的生活也熠熠生辉。

他们没有被一时的困境打败,反而更加坚定了信念,不断调整经营策略,更加注重商品的品质和特色。他们与供应商紧密合作,确保每一件商品都经过严格的筛选和检验。同时,他们关注市场趋势,引进具有地方特色的商品,满足顾客的口味和需求。正是由于夫妻二人的用心经营和不断努力,凯丽百货商店凭借其独特的魅力突显了自己的优势,成为了一家备受赞誉的优秀商店。如今,夫妻俩店里的生意越来越好。他们在平凡中肯定自己,也将在平凡中继续前行。(王文博、马全德)