乘“数”而上练好“新招式”

平台如海,数据如流,数字化改革成为企业发展的潮流,浙江宁波鄞州区烟草专卖局主动探寻基层数字应用的多样化路径,统筹运用数字化思维、数字化技术、数字化队伍,发挥数字化改革的引领、撬动、赋能作用,全面激发企业多元活力与动力。

树立数字化思维,发挥“融合术”

数字化思维的形成其实就是利用数据来提出问题和解决问题,可以运用数字化思维、数字化认知探索数业融合的生动路径,从而实现事事数字化、时时数字化、处处数字化、人人数字化。

依托“结对帮扶式”数字攻坚和“导师下沉式”数字服务,鄞州区烟草专卖局制定数字化思维运用激励机制,鼓励员工开动脑筋、大胆创新,让主动运用数字化思维推进工作成为员工行为习惯,促进数据与业务深度融合,为推进数字化改革新跨越贡献智慧和力量。

在数字化思维创建过程中,该局还采用“自学+集体学”的方式组织综合管理平台应用、经营管理平台应用、专卖管理平台应用、移动工作平台应用培训,逐步将数字化理论转化为数字化思维,并熟练运用数字化工具,善于开展数据分析,用数据指导工作,用数据推动工作,让岗位工作向数字化靠拢,让工作过程向数字化聚集,真正将数据积累转变成应用能力。

“刚进单位时,大家的工作模式还是线下化、纸质化,随着数字化改革推进,大家的数字化思维进一步提升,现在线上化、数字化成了工作的新潮。”新进员工小李说道。

图为:工作人员利用市场标签分析市场状况

挖掘数字化技术,巧用“运营术”

“我们十分重视数字平台的应用,因为这是数字化改革的基础,让每一位员工从‘能用’到‘会用’再到‘善用’,这是平台运营十分关键的一步。”数字专员小陈说道。

平台运营的重点在于数字基建、平台迭代和流程在线协同三个方面。鄞州区烟草专卖局不断加强培训宣贯,推动平台深度应用,把平台应用作为全员的通用考核指标,通过全员应用、常态应用、深度应用,让员工实实在在感受到平台的价值和模式的优越性。

同时,该局推进平台迭代优化,加强预警监测跟踪和意见收集反馈,不断发现平台迭代的“痛点”,精准锁定流程运行的“堵点”,加强对平台数据的采集、分析和应用,做大做强数据流量,助力平台优化升级。

有了平台的支撑,那么数字化技术便是重要因素。该局突出数据分析应用,采用数字化技术以精准画像支撑个性化经营指导,树立场景化思维和数据产品的理念,驱动决策、管理、业务各层级数据增值,深化数据价值创造,从而打造优质数据产品。

图为:数字专营人员在分析数字看板

培育数字化队伍,施展“变身术”

“数字化人才队伍是数字化改革的主力军,我们在努力培养一批懂业务、懂数据,会分析、会运用的复合型人才,从而让他们实现华丽变身。”该局主要负责人朱立波表示。

鄞州区烟草专卖局坚持数据赋能,深化精实管理,不断提升企业治理能力和治理水平。通过探索搭建全域数字化改革人才库,在“全员数字化管理路径”上迈出探索步伐,打造一个“科学、动态、全面”的人才评价体系,构建可视化的“人才档案”,并畅通发展渠道,加大对数字人才的正面宣传和鼓励激励,增强数字人才成就感、获得感和荣誉感,进一步转化为干事创业的热情和活力。

在数字化创新研究中,该局以“项目+团队+数据”的方式,组建数据团队参与课题攻坚、数据竞赛等,助推企业管理数字化改革,其中《基于精准画像建立标签化监管模型》荣获全省系统数据攻坚课题二等奖,标签化监管攻坚项目团队被评为全省烟草专卖商业系统“先锋集体”。

在数字化氛围营造上,该局不断拓展企业数字文化内涵,嵌入“数据文化”因子,分层分类常态化开展岗位比拼、数字化强基、数据建模、平台实操等培训,从而培育高水平、复合型、数字化的人才队伍。

图为:数字化团队在进行数据分析

下一步,鄞州区烟草专卖局将全面贯通、集成突破、集中展示数字化改革成果,进一步实现数字化改革与企业发展整体贯通、一体推进,大力开发“好用、管用、实用”的数字产品,促进企业信息化、数字化、智能化融合发展。(魏舜党)