湖北利川：打出升级“组合拳”助力终端“新靓店”

谁赢得终端，谁就赢得市场。终端建设是现代商品营销中不可或缺的重要组成部分，也是提升营销水平的重要途径，各经营者为之打造，亮点纷呈。而在湖北省利川市的卷烟零售终端建设更是独树一帜。

旅游终端

当走进城乡卷烟零售市场，首先映入眼帘的是店铺规范有序，一个个店招标识呈现在眼前，店内卷烟陈列整齐、价签统一规范、店面卫生清洁、柜台形象美观。穿梭的人群在店内仔细打量，挑选着喜爱的商品，店铺一派生意兴隆景象。

“近年来，我们将卷烟营销融入旅游中，以零售终端建设为重点，强化对客户的技能培训、经营指导、店面改造等服务活动，将城网、农网中的旅游终端、红色终端等一体推进升级，打出‘组合拳’，实现农网终端全域化、旅游终端特色化、红色终端亮点化、城市终端集中化，助力终端建设‘新靓店’。”利川市烟草专卖局（营销部）负责人说道。

据介绍，利川烟草专卖局（营销部）结合利川地域特点，将卷烟营销融入乡村振兴发展大局，抢抓旅游发展机遇，充分发挥卷烟零售协会功能，探索出“12334”终端建设工作法，将旅游文化和烟草文化相融合，丰富“知音同行”内涵，创新打造独具利川特色的卷烟零售终端。截止目前，已打造各类现代终端890户，片区覆盖率达100%。

城市终端

“在终端建设方面，协会动员各片区理事、小组长率先打造，并召集辖区会员进行学习观摩，引导大家自愿地加入终端打造之中，达到整体推进的效果。同时，协会加大服务力度，为会员无偿提供统一规范的价签，现场谋划店铺设计，指导品牌陈列，终端形象大幅提升。”利川卷烟零售业协会秘书长黄斌斌介绍道。

因地制宜、因势利导、因情施策是终端建设的重要措施。近年来，利川市局以围绕旅游为中心，将终端建设从城区集镇向农村市场拓展、从传统终端向红色终端拓展，全域稳步推进。

立足乡镇农村市场，将终端建设基础较为薄弱的乡村，列为第一阶段农网现代终端打造，精准识别，以“三类业态”终端为改进对象，量身定制，突出背柜和地柜统一、智能化功能有效发挥，建设初具规模的农网特色终端，引领向全市农村市场延伸和推广。

发挥旅游独特优势，以旅游避暑集中区域为重点，实施满足游客需求的旅游终端打造，在原有旅游终端建设的基础上，突出“土特产”元素为一体，充分满足顾客休闲和购物，品烟香、尝酒味，搭建品牌培育推荐平台，突出消费体验特点，尽显旅游特色。

红色终端

依托革命红色资源，将红色文化与烟草文化充分融合，在其农网自建终端基础上依托地域特色，探索建立红色旅游终端，结合红色文化古朴元素，店门、店招尽显原始风貌特征，与古街整体规划、主题呼应、浑然一体。在店内更具特色，采用图片、文字等彰显红色元素。

发挥城区示范作用，以新兴小区、旅游集散区为主，推广打造城网特色终端，将烟草文化、旅游文化及时代特色相融合，展现店铺浓郁的文化气息，逐步完善和推广品牌，促进全市旅游终端逐步生根、发芽直至遍地开花，达到整体推进、集中打造的效果。

如今，利川卷烟营销终端建设，已成为利川市场一道亮丽的风景，吸引了州内外业内人士前来观摩学习。“店铺打造后既增加了人气又增加了盈利。去年，来我商店观摩学习的就有三批客人，也为我的商品起到了一个推荐作用，吸引了更多的游客。”地处凉雾景区的老板陈莉带着自豪的语气说道。

据利川市局负责人介绍，目前利川旅游终端已基本成型，市场规范、市场状态呈良性发展趋势，顾客满意度、客户盈利率得到明显提升。下步该局将继续围绕终端建设创新求变，继续探索和不断总结，扎实推进烟草高质量发展快速进程。（杨秀明 张小溪 刘莉丽）