为提升消费者金融素养、增强群众金融安全意识,3月以来,农发行华蓥市支行积极开展了多层次、多渠道、多样式的金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动通过普及金融知识、揭示金融诈骗手法等多种举措,建立完善机制健全、运行顺畅、覆盖面广的金融知识教育宣传工作长效机制,提升消费者风险识别能力和自我保护能力,筑牢的第一道防线,有效提升服务水平。
一是加强组织领导。该行高度重视,积极践行金融工作,组织全体员工认真学习金融知识和金融消费者权益保护相关文件,同时,制定金融消费者权益保护宣传教育方案,明确宣传重点,周密部署宣传活动,确保宣传活动取得成效。
二是拓展宣传渠道,普及金融知识。活动中,该行采取线上线下结合的方式,营造浓厚宣传氛围。线上,该行充分利用短信等渠道,加强典型案例宣传和消费风险提示,揭示金融诈骗手法,增强群众金融安全意识。线下,该行以营业厅为主阵地,通过LED屏、电视屏实时滚动播放宣传标语、进社区宣讲宣等方式,聚焦重点群体,延伸服务半径,广泛宣传了消费者权益保护相关监管制度,普及了基础金融产品和服务相关内容。
三是倡导理性消费理念,树立价值投资观念。该行通过开展投资者适当性相关内容的教育宣传,充分发挥金融知识教育宣传在消费者权益保护工作中的前置预防、答疑解惑和舆论引导作用,向社会公众普及金融知识,引导金融消费者正确选择金融机构和金融产品,进一步保护金融消费者的合法权益。
该行表示将以本次活动为契机,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,引导广大金融消费者提升风险意识,主动防范非法金融活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。 (唐诗)
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