绷紧防范之弦，远离诈骗之害 --辽宁彰武县局（营销部）开展零售客户防诈骗专题培训

（文：刘佳）为提高零售客户防诈骗意识，近日，辽宁省阜新市彰武县烟草专卖局（营销部）开展零售客户防诈骗专题培训活动。

创新培训形式，增强零售客户警惕意识。依托诚信互助小组平台，开展专题培训，扩宽零售客户参与广度，进一步提高零售客户的关注度和参与度。

创新培训内容，提高零售客户防范能力。通过经典案例为客户讲解各种调包诈骗手段，同时讲解真假烟鉴别技巧，有效提升客户识假辨假的能力。

创新培训模式，提高零售客户接受程度。通过探索线上互动、线下案例讲解等培训模式，多角度解答客户反馈问题，提高零售客户对防诈骗宣传的接受程度。