吴忠市公司多措并举提升客户服务水平

为进一步优化客户服务,提升零售客户满意度,近日,吴忠市烟草公司多措并举,持续提升客户服务水平。

客户经理通过实地拜访客户,了解店铺经营情况,充分掌握近期市场需求变化情况,加强对客户的业务指导,提升客户经营信心。结合“我为群众办实事”实践活动,帮助客户整理货柜、优化陈列,通过改善店面形象,吸引顾客到店消费。同时,指导客户熟练使用“润夏E通”店铺管理系统,日常销售做到真扫实扫,不断提升盈利水平。向每一户客户普及烟草专卖相关法律法规,增强客户诚信经营、规范经营意识,努力营造良好市场环境。（戴安青青）