营口市烟草专卖局物流中心：党业融合促进服务水平提升

今年以来，营口市烟草专卖局物流中心充分发挥党支部建设优势，践行为民服务宗旨，持续推动服务水平提升，为企业高质量发展赋能。

立足岗位，践行宗旨

为进一步弘扬雷锋精神，持续巩固和拓展“辽烟雷锋”党建品牌号召力和影响力，发扬求真务实的工作作风，营口市烟草专卖局物流中心立足实际，依托“辽叶·雷锋驿站”，建设“工业司机休息室”。

在物流中心开设工业司机休息室，把服务触角延伸到第一线，在便利群众上多走一步，在提供服务上再近一些，用实实在在的举措解决实际问题。为司机师傅提供休息场所和就餐服务，在休息室配备了饮用水及医药箱，满足了各项基本需求，真正把服务做到群众心坎上，极大提高工业司机满意度。

“我们跑长途运输的，一路旅途奔波，一日三餐基本都是对付吃一口。营口烟草物流中心贴心地为我们设置了司机休息室，不仅让我们能够洗漱整洁，还能吃上一口卫生可口的饭菜，这个服务真是做到我们心坎里了，让我们特别感动。”工业司机师傅说。

深入基层，服务客户

“老人家，身体好些了吗？生活中有什么困难吗？”

物流中心送货员李宝峰对于他所负责片区的老年零售户了如指掌，每次去这些零售户店中送货，他都会与他们唠家常、问冷暖，了解他们的身体状况以及生活中的实际困难。同时，在工作空闲之余还自发帮助空巢老人清扫院内、门前死角卫生，整理店铺柜台，让他们感受到温暖与关怀。

一直以来，营口市烟草专卖局物流中心始终把更好地服务零售客户作为工作的重中之重，把服务零售户的过程作为发现问题的重要途径，深入基层，更直观地了解服务对象的所思所想、看到他们的急难愁盼、听到他们的呼声和意见。聚焦“党建+服务”，成立党员志愿服务队，针对年龄较大或行动不便的客户，常态化组织党员帮助他们整理柜台，进行卫生清扫，提升店面形象，帮助他们更好的进行店面经营。

精准帮扶，捐资助学

充分发挥党支部的模范带头作用，积极联络生活困难的贫困学生，多层次、多角度对困难学生进行帮扶。

“今天，通过与哥哥姐姐的交流，让我有了信心，让我认识到了每一个孩子都有追求自己梦想的机会。我要更加努力的学习，实现自己的理想。”在一场别开生面的交流活动后，一名由物流中心党支部资助的贫困学生这样说道。

物流中心党支部的年轻党员们在对贫困学生进行帮扶的过程中，不仅仅满足于提供一次性的帮助，他们经常与贫困学生及家长进行沟通，了解贫困学生近期家庭、学习、生活等情况，帮助孩子们建立信心，激发他们的学习热情。

下一步，营口市烟草专卖局物流中心将继续践行全心全意为民服务的宗旨，勇担社会责任，持续不断提升服务水平，把“民生所盼”变成“民生所赞”，为推动行业高质量发展贡献力量。（图片由营口市烟草专卖局提供）