近日,人保寿险六盘水中支以理赔高效迅速、工作人员服务热情获得了客户张女士的好评和肯定。张女士提出理赔申请后,人保寿险六盘水中支当天即向张女士支付理赔金额10万元,解决了其后续治疗及其他经济开支的燃眉之急。
张女士于2018年9月在人保寿险六盘水中支为自己投保了人保寿险无忧人生重大疾病保险,保额10万元。
2024年5月15日,张女士因身体不适到贵州医科大学附属医院就诊,不幸被诊断为腹腔继发恶性肿瘤 ,次日张女士向人保寿险六盘水中支进行报案,公司接到客户报案后,理赔工作人员第一时间与张女士取得联系,了解具体情况并予以关心慰问,同时耐心协助客户收集理赔资料。张女士治疗结束后,于2024年6月17日向人保寿险六盘水中支提出理赔申请,经公司审核符合产品保险责任,公司于2024年6月17日当天迅速向张女士赔付重大疾病保险理赔金10万元。这笔资金的快速到账,为张女士后续的治疗及生活提供了有力的经济支撑,减轻了客户的物质和精神压力,受到张女士及家人的一致认可和好评。
人保寿险六盘水中支将持续坚守以客户为中心的服务理念,站在客户的立场,想客户之所想、急客户之所急,始终用高效、专业、温暖的服务,践行公司人民保险服务人民的企业使命。
人保寿险六盘水中支
客户服务中心
2024年7月2日
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