把好“方向盘” 答好 “综合卷”

如何完整、准确、全面贯彻新发展理念，适应新发展格局，高水平服务全面建设社会主义现代化国家新征程，对烟草行业提出了更高要求。行业半年工作会议上强调“坚定不移推动高质量发展、推进高效能治理、造就高素质队伍，加快行业现代化建设”。作为一名年轻共产党员，需要不断提升政治站位，创新工作举措，增强担当意识，牢牢把握“方向盘”，答好发展“综合卷”，以优异表现为中华人民共和国成立75周年献礼。

在理想信念上“补足钙”。理想信念是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂。党员干部有了坚定的理想信念，才能经得住各种考验，行得稳、走得远；没有理想信念，或者理想信念不坚定，就经不起风吹浪打，关键时刻就会私心杂念丛生，甚至临阵脱逃。烟草行业姓“党”，必须把对党忠诚扎根在心里。年轻党员要不断提升政治判断力、领悟力和执行力，严守政治纪律和政治规矩，不折不扣落实中央和上级党委决策部署，永葆绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治本色，努力让自己成为高素质的烟草队伍中的一员。要时刻警醒，有风有雨是常态、风雨无阻是心态、风雨兼程是状态，必须坚守“衣带渐宽终不悔”的精神境界，在艰苦磨炼中加快成长，在苦干实干中体现价值。

在理论学习上“常充电”。善于学习是克服“本领恐慌”的关键。当前，行业各项工作面临着许多新的重大课题，工作的复杂性日益显现。要把加强理论武装和业务学习作为年轻党员干部汲取新知识、增长新本领、积累新经验的重要途径。把学习作为一种精神追求、一种工作状态、一种生活方式，以过硬的理论功底和丰富的知识储备担纲“最强大脑”，保持“时间不等人、机遇不等人、发展不等人”的紧迫感，争当“奔牛”、拒做“蜗牛”，时刻保持饥饿感和危机感去捕捉前沿知识，完善知识结构，做到提笔能写、开口能说、问策能对、遇事能办。

在调研实践中“墩好苗”。实践出真知，实践长真才。坚持在干中学、学中干是年轻党员干部成长成才的必由之路。要坚持“眼睛向下，脚步向下”，注重在急难险重的第一线、服务群众的最前沿砥砺前行、提高本领，在“墩苗”中健强肌能，在摔打中增强体质，甘当铺路石、登高梯，切实挑最重的担子、啃最硬的骨头、接最烫的山芋，敢于试错，敢于挑战，在工作中以“实”字当头、“干”字为先，在不断试错中积累经验，在实践中增长才干，做到心中有“底”，真正把各项工作更加有效地落到实处，尽到自己该尽的责任、顶起自己该顶的那片天。

在服务质量上“多走心”。始终贯彻党的群众路线，真正把人民群众放在心中最高位置。坚持以问需、问计、问难、问策、问效为核心建立客户服务体系，让客户服务更有温度、更接地气、更富效率；把“为民办实事”作为政务服务的出发点和落脚点，打造“前中后”一条龙服务模式，让群众办事时时刻刻有人帮、有人管，以“零死角、零阻碍、零距离”的政务服务满足群众办证需求；积极响应消费者诉求，强化跟踪问效，健全限时办理、监督问责等机制，保证各类咨询问题分类流转、及时受理。坚持“微笑多一点、说话柔一点、脾气小一点、理由少一点”，真正把“微笑服务”渗透到日常工作和为民办事的每一个环节，把服务做到群众的心坎上，成为一名人民满意的“服务员”。

在规矩操守上“勤体检”。心有所畏，方能言有所戒、行有所止。年轻党员干部一定要知敬畏、存戒惧、守底线，做到一心为公、一身正气、一尘不染，要有“吾日三省吾身”的精神，对于自己身上出现的各种倾向性、苗头性问题，要通过自我批评经常警示自己、不断反省自己、严格要求自己。时刻保持正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，摒弃患得患失的顾虑，遵循实事求是的原则，经常检视自身，纠正思想上、道德上的偏差，做到讲党性不讲私情、讲真理不讲面子，不断校正思想和行动。坚持把干净和担当、廉政和勤政统一起来，树立正确的权力观、地位观、利益观，切实做到不为浮名所累、不为职位所扰、不为私利所缚、不为权欲所惑。

梦想的远征，呼唤逢山开路的闯劲；辉煌的事业，尤需锲而不舍的笃行。面对新任务和新挑战，行业上下心往一处想、劲往一处使，全体员工锐意进取、勇毅前行，一定能汇聚强大的发展正能量，续写行业高质量发展和现代化建设的新篇章。（宣城市烟草专卖局  柳芹兵）