服务，处处有身影 ---记浙江联通服务之星嘉兴洪高路营业厅

嘉兴洪高路营业厅,始终坚守服务初心,致力于为用户提供超越期待的关怀体验。这里的营业员们,不仅精通业务,更心系社区,每周定期深入社区,开展一系列贴心服务。从免费的手机贴膜、网络检查,到耐心细致地为老人提供手机教学,他们用行动诠释着“服务无小事,件件连民心”的理念。正如一位营业员所言:“真没想到,这样简单的工作会得到如此多居民的支持。我们每周只是按时到社区,做一些力所能及的服务,却感受到了大家的热情和喜爱。”

每周,他们都会与社区提前约定好服务时间,准时到达,现场为有需要的居民免费贴膜。一位初次前来的姐姐感慨地说:“我一开始还担心这是要收费的,没想到真的是免费的,而且你们服务这么有耐心。我还介绍了身边的朋友一起来贴膜。”她的热心推荐,让更多居民知道了嘉兴洪高路营业厅的温暖服务。

还有一个令人印象深刻的瞬间,上周,一位阿姨急匆匆地来到服务点,焦急地说:“我的手机怎么上不了网了?急死我了,一会儿要看小孙女的舞蹈表演,现在看不了,不知道怎么可以看?”营业员见状,立刻耐心解释:“阿姨别急,这是因为节目还没开始,所以打不开。到了开始的时间就可以看了。如果您不放心,可以在这里等一下,我们正好一起聊聊天,等节目开始。”在等待的过程中,阿姨谈起了小孙女,脸上洋溢着满满的骄傲和幸福。这样微小的服务,竟然能让阿姨如此开心,也让营业员们心中充满了成就感。

服务无大小,每一份付出都蕴含着温暖的力量。嘉兴洪高路营业厅的营业员们,用他们的实际行动,传递着服务的温度,温暖着每一个需要帮助的人。服务不仅是一种职业,更是一种责任和使命,温暖着你我他,共同编织着社区的和谐与美好。