江苏泗阳：心系群众解民忧 为民服务显真情

　　“谢谢，太谢谢了！没想到你们这么快，就为我办好了烟草零售许可证，还专程送上门，这样的工作效率和服务我们太满意了！” 12月9日上午，当泗阳县王集镇王集街残疾人零售户韩星先捧着工作人员送来的烟草证时，脸上露出了喜悦的笑容。

　　韩星先由于腿脚残疾，行动不便，儿女又在外地，他在泗阳县王集镇王集街经营一间商店维持日常生活。12月初，他在邻居的帮助下从江苏政务网上申请办理烟草零售许可证，随后第二天，泗阳县局许可证勘验人员经现场实地勘察、拍照，确定其经营场所符合办理条件。12月9日下午，勘验人员将制作好的烟草证送证上门，并悬挂在商店的醒目位置。

　　今年以来，泗阳县烟草专卖局在积极出台便民、为民政策的同时，针对辖区行动不便老人、残疾军人等“特殊”零售户，主动将服务窗口前移，提供“上门代办”“上门送证”服务，让困难零售户“一次也不用跑”就能拿到烟草专卖零售许可证，真正把服务送到零售户的心坎上。