对新时期企业综合办公室工作的几点思考

　　河南能源集团综合办公室  闻怡涛

　　本文就如何提高综合办公室的工作效率、如何发挥综合办公室的作用作出了系统研究,并针对企业综合办公室的工作现状及存在的问题,做出了如何完善综合办公室工作、如何加强综合办公室管理、如何发挥综合办公室作用,通过这些体现综合办公室成为领导核心、当好领导助手。

　　一、综合办公室面临的现状

　　在当今社会主义市场经济这一大背景下,不断改进更新的不仅仅是经济体制和政治环境,每一个企业都在面临着前所未有的重大改革,如企业重组、企业改制、政企分开等也正在发生。这种情况下,企业在基础设施建设、软件硬件设施上也都有了突飞猛进的发展革新,也可以说,这种重要的改革契机使得企业各方面的管理管理制度体系都在不断完善,需要不断的更新工作思路,改进管理方式,刷新管理观念,对目前存在的疏漏和不足,积极的作出应对措施,最终通过改变推进企业的发展。这正是企业所面临的机遇与挑战,也恰恰是企业综合办公室工作所面临的机遇与挑战。

　　二、综合办公室存在的问题

　　(一)业务繁多、岗位重多

　　企业的综合办公室日常工作中,统筹涵盖了后勤和办公室等一系列的工作人员和工作业务,可以说,在企业中,综合办公室的工作任务艰巨,其中最突出的特性就是它的综合性、服务性和广泛性。而企业综合办公室的职责和职能所在,就是时刻要关注企业的发展,关心员工的冷暖,大到整个企业的发展前途,小到每一位员工的切身利益。上有企业领导、下有企业员工,想要更好的完善并合格的完成企业内部的所有工作项目,既让企业领导和企业员工满意,又要敢于接受监督、经得住考验,那就必须要保障职权职责分明、业务范围清晰、岗位分工合理。

　　(二)机构建设尚健全、管理制度尚完善

　　需要注意的是,繁杂的日常工作事务其实都是以完善健全的机构、合理科学的管理制度为基础的,如果综合办公室的机构不够健全,那么也就无法协调和平衡各个部门的工作,如果综合办公室的管理管理制度不合理,那么也就无法找到做好工作做精工作的方向。一切工作的效率都是以机构建设为基础的,是以管理管理制度为根本的,这是坚决不能也无法松懈的任务,所以综合办公室的工作要以不断完善机构建设和管理制度实践,在企业机构中做到表率,进而促进企业的稳步发展。

　　三、发挥综合办公室作用的措施

　　(一)提高企业综合办公室的服务意识

　　如上文所述,综合办公室的重大特征就是它具有其他部门无法比拟的服务性、综合性和广泛性,尤其是服务性。这种服务性意味着每一个员工都要时刻牢记自身工作的属性,要有认真的工作态度、要有清晰的工作任务,也就是说,综合办公室是一个惠及企业各个部门的先进部门,是一个惠及企业所有员工的先进部门。综合办公室牵涉的工作项目比较杂,牵涉的工作人员也比较多,如果没有树立服务意识,那么一定无法让员工们满意,自然也就无法正常发挥综合办公室的领导助手的核心作用。

　　(二)提高企业综合办公室的团队意识

　　在明确了企业综合办公室的综合性、服务性职能特征之后,还要必须明确的是,想要在综合办公室各个职能部门之间建立起积极向上的服务热情,不断地提高工作效率,进而促进企业的发展,最重要的就是加强企业综合办公室人员的团队精神。想要让综合办公室的综合职能得以凸显,使员工工作的效率得以提高,就必须要求综合办公室的各个职能部门能够积极充分的配合、相互共同的支持,只有每个员工都树立一种团队意识,大家才能保障各个职能部门之间共同面对工作、共同处理问题,进而共同促进企业的全面发展。

　　(三)提高企业综合办公室的体制建设

　　任何企业的工作和发展潜能,都要看它本质上是不是有先进的管理理念和优质的管理制度体系,这是决定企业如何做好工作的前提条件,也就是说,如何在日常工作中真正最大化的发挥综合办公室的作用。紧紧围绕着综合办公室的管理制度建设展开的,只有不断地完善了这些方方面面管理制度的建设,综合办公室的工作效率才能真正提高,综合办公室在企业中的能力才能得以彰显。

　　结语

　　企业综合办公室面临社会主义经济环境下的机遇与挑战,针对存在的体制建设不完善、业务种类繁多复杂等问题,只有提高综合办公室的服务意识、团队意识、体制建设、以人为本理念,才能从根本意义上当好领导助手,真正发挥综合办公室的核心作用。