“深实准”出实招 巧解零售户库存之忧

为有效破解当前庆阳市场卷烟社会库存高、中高端卷烟存销比失衡等问题，甘肃省烟草公司庆阳市公司创新推行“深、实、准”工作法，融合市场调研与服务，助力客户减负增效。

念好“深”字经，沉入一线精研判。 组织客户经理高频深入终端，运用数字化工具采集消费趋势、品类动销及节日波动信息。依托大数据平台构建动销监测模型，精准识别滞销品、高库存风险及区域差异，为差异化减压策略提供数据支撑。

念好“实”字经，靶向施策解难题。 基于深度调研，摒弃“大水漫灌”，实施“一户一策”帮扶。客户经理结合商圈与消费偏好，现场诊断库存，开具个性化优化单。推广“多频次、小订单”订货模式，优化存销比，减少资金占压。联动开展滞销品助销计划，通过创意陈列、引流活动、跨区调拨等举措盘活库存，加速资金周转。

念好“准”字经，源头调控促循环。 将调研延伸至供应链源头，建立“客户预警-动销反馈-货源调控”闭环机制。动态反馈一线信息至采购策略部门，推动货源投放贴合区域需求节奏，实现精准调控。重点保障适销品规供应，从源头减少无效库存，促进区域供需高水平平衡。

庆阳烟草扎实念好“深实准”三字诀，将调研“软实力”转化为纾困“硬举措”。受益店主表示：“现在库存积压少了，资金压力减轻，经营信心更足了。”此举显著提升了客户满意度和经营韧性，生动践行了“以客户为中心”、深耕市场、提升服务质效的承诺。