山西省长子农商银行：全产品覆盖营销 多方位深入植根

经济网山西讯 为持续贯彻落实长治审计中心“植根行动”精神，山西省长子县长子农商银行按照“六行动、五进入、四开展、一特色”的行动要求，各网点发挥人缘地缘的优势，在植根营销时做到“一名员工就是一个银行”，持续推进植根行动。

长子农商银行鲍店支行充分发挥地处鲍店与屯留的交界位置优势，利用早市人流量大的特点对商户、人群进行集中植根，以维护“晋享E付”商户为契机，细致询问商户在产品使用中的问题及建议，并对人群宣传人民币知识及晋享生活、云闪付、微信银行、手机银行、兴农快贷等产品，确保金融产品宣传时的“全产品覆盖”，广泛收集客户的信息，便于日后进行电话营销及客户关系维护。

长子农商银行琚村支行进村入户开展“植根行动”，将“柜台”搬到客户身边，建立上门服务机制，“植根人员”主动上门为群众缴纳医保，对反洗钱案例及假币识别知识等进行了宣传，以此为契机营销该行产品，打通金融服务与知识宣传的“最后一公里”，扎实建立了与百姓之间的服务渠道和沟通渠道，获得群众的一致赞可。

长子农商银行三农小微部对当地东大街商户70余户进行专项“植根”，针对信贷产品中的“万能备用金”、“兴农快贷”产品的申请资格、流程及特点进行宣传营销，以往东大街的商户受修路影响较大，如今经营的都是资金较充裕、经营稳定的商户，植根人员通过走访摸排，从中筛选出可以扩大经营规模的商户，一天内收获贷款意向客户3户。

长子农商银行营业部针对客户特点进行精准“植根”，比如在对商铺“植根”时，多以理财、晋享e付、晋享生活、贷款产品以及直销银行为主。在多次回访一家经营服装的商户时，了解到客户的女儿即将结婚，便适时地推荐长子农商银行的婚庆存单业务，客户在了解到婚庆存单的好处后非常满意，当场决定在长子农商银行开户存款。长子农商银行营业部大堂经理善于探寻客户的金融需求，并及时跟进，为客户提供了高效、便捷的金融服务，将精准“植根”做到位。

长子农商银行开展“植根行动”以来，各网点扎实推进行动进程，通过多方式、多渠道，真正下沉服务重心，通过加大服务、产品的营销力度，有效提升了客户的粘度。

（文/王珊）

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