山西省绛县农商银行：“三借助”“三提升”全力吸储奋战“开门红”

为切实抓好旺季营销有力时机，确保2023年“开门红”经营开好局、起好步，山西省绛县农商银行党委坚决贯彻“抢抓存量客户、深挖潜在客户、广拓高端客户”的营销思路，紧紧围绕开门红各项经营目标任务，积极拓展客户群体，提升市场份额，通过“三借助”“三提升”扎实推动资金组织工作量增质优。截至目前，各项存款较年初净增3.58亿元。

借助有力时机，提升吸储效率。该行党委迅速行动，抢抓首季、元旦和春节营销时机，精心制定“首季开门红”营销活动方案，在辖内扎实开展“进门有礼”“开卡有礼”“晋享家庭日”“晋享家庭日周六五折”等特色营销活动，对营业大厅用中国结、灯笼、气球等进行装扮美化，灵活运用线上线下营销形式，精准匹配产品和服务，维护老客户、拓展新客户，提升客户活跃度。在营业厅堂通过张贴宣传海报、张贴易拉宝，LED屏及液晶电视滚动播放宣传标语，在集市、广场等人员密集地方摆放活动宣传展板、发放宣传资料，借助“村村通”大喇叭定期循环语音播报，广泛宣传该行存款产品的优势和收益，吸引广大客户前去询问、办理相关业务。

借助优质服务，提升吸储效能。该行牢固树立“以客户为中心”服务理念，积极开展形式多样的前期培训，切实提升员工营销服务技能，通过做好活动对外方案宣讲活动，切实掀起营销活动热潮，同时不断引导客户主动拓展服务深度与广度，为广大客户提供更优质高效的普惠金融服务。充分考虑“两节”期间人流、业务量剧增的情况，及时调整人员结构，引导客户经理、安保人员积极充当临时大堂经理，主动引导客户使用自主设备办理业务，有效提升电子银行替代率。同时通过对客户提供换零、换残损人民币，为商铺安装“晋享e付”收款码，大力宣传手机银行、网上银行等业务，主动营造高效、便捷的服务效能，有效增强客户黏性，提升客户资金有效“留存”。

借助优势产品，提升吸储效果。该行合理分配各项任务，倒排工期，将所有任务落实到人、落实到天，每天督导落实跟进，确保机构的各项工作事事有人管，天天有进度。根据前期储备建立“两表一台账”，统一配备回访礼品，分片分区开展往复走访交叉营销，重点抓住企事业单位工作人员、个体工商户等优质客户，对信用卡、社保卡、储蓄卡等产品进行“逢9减9”“逢8减8”“晋享医疗”“晋享加油”等一系列赋能活动，增强客户用卡率。在主动寻觅存款增长方式方法的同时，还主动通过“晋享贷”“兴隆贷”“兴旺贷”“收单贷”等明星信贷产品，充分激活“以贷引存”客户资源，有力推动贷款增存温存工作，实现全员营销由“柜面营销”向“随时营销”的有效转变。

(图、文/绛县农商银行  陈冲)