山西省大宁县农商行营业部：优化金融服务，加大金融支持，增强金融力量

自“农情金秋 信惠有您”市场拓展综合营销活动开展以来，山西省大宁县农商银行营业部整合推动资源力量下沉到农村、社区、企业、单位等，全面构建网格化、场景化、全员化营销机制。活动以来，共计营销存款2000余万元，投放贷款35户4537.7万元。

建强市场拓展“主阵地”

总行营业部以“外勤+内勤”联动分组，户户走访，确保各项业务宣传营销到位。深入辖内农村 、社区以“金融挂职”工作为抓手，广宣传、讲政策，全面开展整村授信工作；进商圈、入企业，面对面动态了解客户生产经营情况及生意规划，摸清客户潜在需求，针对客户经营能力、特点，精准营销各类金融产品。

当好场景构建“主力军”

秋风起，寒冬近。今年冬季暖气费代缴工作已开始，为按时让广大群众温暖过冬，总行营业部通过张贴海报、媒介宣传、走访入户等方式，积极宣传扩散，提高群众知晓率。同时，指定行内任意柜台均可办理，避免出现客户长时间排队情况发生。自缴费以来，总行营业部已累计代收取暖费414户，金额603.87万元。

唱响全员发力“主旋律”

以客户为中心，树立“全员营销”意识，将分片区按人划分，形成“人人有片区、人人有任务”的工作氛围。员工利用空余时间加强业务技能、理论知识学习，将客户意识、责任意识和服务意识转化为执行力，充分调动岗位特点、业务优势，通过上门解需、厅堂营销、线上访问、客户座谈等形式，促使服务营销热度不减、效果升级，与客户达到双赢。

大宁农商银行将继续坚守支农支小定位，坚持服务地方经济的力度不减，加强“政银·银商·银农”多维合作，结合“金融挂职·整村授信”，深入摸排企业、商户、农户及受灾群众资金需求，不断优化金融服务，持续加大灾后重建金融支持，为县域经济实现高质量发展贡献金融力量。

文/图 山西省大宁县农商银行  郝红红