2月28日,龙镇支行组建"金融服务队"深入辖内上井村,开展"社保服务进家门"专项行动,通过移动展业平台为山区群众提供现场制卡、激活及金融知识普及等综合服务。
工作人员在村委设立临时服务区,分设业务办理、金融宣教、需求登记三个专岗。通过便携式即时制卡设备,村民仅需身份证件即可完成社保卡申领、激活一站式服务。针对老年群体,服务队启用"大字版操作指南+方言讲解"模式,同步开展防范养老诈骗案例教学。
随后,该支行金融服务队来到在82岁独居老人周桂芳家中,开展入户服务。工作人员使用移动PAD终端完成人脸识别认证,5分钟内激活其滞办半年的社保卡。"真没想到在灶房就能按红手印!"老人捧着新卡连声道谢。
据统计,本次行动办理社保卡13张,现场采集信贷需求2条,发放反诈宣传折页80余份。
(文、图/平顺农商银行 白茜)