京东集团副总裁 蔡磊
“互联网+”的应用领域不光是在企业层面，也希望在政府层面得到全面应用，以创造优良的营商环境，真正帮助企业实现降本增效。
随着大数据、人工智能、移动互联端、云计算、区块链的发展，在财税领域将会产生一个巨大的变革。
在当前的时代发展背景下，大数据已经应用于多个场景。在经营管理过程中，大数据用于精准营销已经非常普遍，其起到一个核心的支撑作用。像体育、培训、旅游、餐饮等行业，都已经用到了大数据来分析，以提升管理能力。比如洛阳龙门石窟，作为全国知名景点，当地的旅游部门在过去很难洞察到游客的流向、消费水平，但现在通过大数据可以非常清楚地看到。更具体一点，兰州牛肉拉面，一碗面怎么吃，这里面都有大数据的奥妙。
大数据的使用会使得财务分析变得更加简单、精准。例如物流大数据的使用，将售价一样的一瓶矿泉水，在不同城市的流通过程完整清晰的展现出来，再经过财务分析，可以得出售卖同样一瓶矿泉水，在不同的城市，不同的季节，其经济效益是完全不同的。在一个城市可能是挣钱的，而另一个城市可能就是赔钱的。
人工智能给我们的生产和生活也带来了巨大的变化。运用人工智能技术，京东第一代无人仓将仓库人员数量大幅降低，而第二代全程无人仓则彻底实现无人化，日处理订单量超过20万单。无人仓的出现，节省了京东集团的物流仓储成本，提高了工作效率，不仅给京东集团带来了显著效益，同时也节省了社会物流成本，给消费者带来了更好的消费体验。把人工智能用于医学领域也是十分震撼的，借助AI技术将会使整个医疗水平得到大幅度的提升，为患者带来更大的福音。
在这个时代背景下，新兴技术应用于财税管理领域，将会带来巨大的变革。以四大会计师事务所为代表的财税机器人的出现，提高了工作效率，将大量财务人员从机械重复的工作中解放出来，从而创造更大的价值。电子发票是京东在财税领域的一项重要创新实践，2018年京东集团开出大约15亿张发票。电子发票在帮助企业降本增效，带来显著效益的同时，其应用也有助于税务机关征管效率的提升。自2013年6月27日中国电商领域第一张电子发票在京东集团诞生起，电子发票已经在电商、供水、供电、连锁、零售、物业、医疗、手机通信、教育、酒店、交通运输、生产制造、航空等10多个行业全面使用，一旦电子发票在全行业推广开来，将会促进价值数以千亿计的国民经济大数据形成，对整个国民经济的运行带来巨大的提升。
此外，为响应国家“互联网+政务”的号召，京东集团还在商事领域、印章领域做了创新实践。在商事领域，京东集团旗下的益世商服从为中小企业做工商登记开始，在代账、商标、知识产权注册等领域进行创新，实现了全国首张网店数字营业执照、首个电商集群注册系统、首个商标直报点电子申报以及首个区块链电子营业执照应用平台，将传统的商事流程从3个月的时间缩短到两天的时间。在印章领域，京东集团旗下的云京科技积极打造电子印章平台，探索电子印章、电子合同更广阔的应用前景。
