北京经开区设立党建引领为企服务专属体系 依托亦企服务港优化营商环境

“感谢你们，为推进北京亦庄空天街区项目建设贡献了不可或缺的力量！”今年3月，北京经开区工委组织人事部亦企服务港收到一面“为企业排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗。锦旗的背后，是亦企服务港用好用活“局港镇”协同服务机制，助推北京经济技术开发区商业航天产业高质量发展的生动实践。

在这片集聚了来自全球40多个国家9万多家市场主体的热土上，北京经开区为进一步培养经济发展新动能，更好推动国家升级版营商环境改革创新试点区域建设，设立为企服务专属体系——亦企服务港，并在经开区225平方公里内建设完成11个亦企服务港，全力打造“一港集成、多港联动、无界服务、京策速达、主动治理”的亦庄模式。成立4年多来，亦企服务港服务覆盖企业60000余家次、解决企业诉求6300余件，以党建引领、实干创新助力亦庄新城高质量发展行稳致远。

接诉即办服务靠前站——

深化“吹哨报到” 企业难题会商办

为了给企业提供更贴心的服务，亦企服务港在日常工作中主动向前一步，持续调研走访，想企业所想，急企业所急。

“我们迫切需要购置新的场地，实现研发生产规模的有序扩张，但是在购买厂房时遇到了一些程序性问题，可以帮我们对接解决吗？”在接到北京索莱宝科技有限公司的诉求后，亦企服务港第一时间组织经开区营商合作局、生物技术和大健康产业专班、开发建设局、土地储备与建设服务中心及企业召开专题会商会，就企业拟购买厂房存在的特殊情况，“一企一策”，专题商讨。经过“局港”合力推进，成功解决了企业诉求，打通了解决这一类问题的路径。

建立“吹哨—派单—报到—解决—回访”的诉求解决闭环工作模式，形成“港内解决—‘吹哨报到’—局、港、企业专题会商—局级领导定期调度”四级诉求解决体系，打造“企业诉求一口对接—动态信息及时传达—惠企政策精准首发”的“局港”协同服务流程……进行了提质升级后的亦企服务港不断健全制度体系，实现了“区域全覆盖、服务全响应、问题全解决”，真正让企业做到“小事不出厂，大事不出港”。

此外，亦企服务港坚持系统上场，建立“亦企智慧服务系统”，探索亦企服务港数字化应用场景，实现优质企业及早关注、异动信息及早发现、重点企业跟踪服务、中小企业精准帮扶；哨声上账，以企业“哨声”调动政府部门和市场资源力量，促进产业链、创新链、资金链、人才链“四链”深度融合，为企业提供稳定性强的空间、金融、人才等方面支持；部门上岗，以信息化手段实现部门间信息共享，数字化系统记录办理流程和响应时间，进一步提高了资源配置效率，提升服务企业效能。

破解企业资源聚合难题——

强化要素保障 急难愁盼解决好

“企业资金链出现了一些问题，急需融资周转但多方尝试无果，可以帮我们想想办法吗？”在一次回访电话中，北京康泰健瑞牙科技术有限公司将眼前遇到的困难反馈给了亦企服务港。接到企业诉求后，亦企服务港深化党建引领“企业吹哨、部门报到”，结合走访企业的共性需求情况，组织“我为企业办实事”把脉问诊“金融专场”专项会商会，协调对接经开区商务金融局、金融服务机构、区内银行等进行了一对一指导的与分析，针对不同企业情况给出了多种融资方案，一个月后，康泰健瑞的资金问题便得到了解决。

“虽然我们是中小型企业，但自迁入经开区以来每当遇到困难，都是亦企服务港倾力相助，把企业的事当成自己的事记挂在心上。”康泰健瑞有关负责人叶应顺说。

“亦企服务港专注服务企业，您有任何问题，我们随叫随到”，运行4年来，亦企服务港以党务、政务、服务、商务“四务合一”为抓手，发挥扎根、常伴企业身边的优势，依托“企情速通”“会商调度”“考核督促”等14项工作机制，做到“照单全收、有问必答、举一反三、主动治理”。管家式服务为企业发展解决了后顾之忧，在办企业、找市场、融资金、引技术、聚人才、防风险等方面累计解决困扰企业发展的急难愁盼问题，进一步营造了上通下达的政商环境。

搭建产业链上下游合作平台——

构筑企业发展链条 共构产业发展

“亦企服务港效率也太高了，我们上周刚提出了想要对接企业的需求，这周就为我们举办了‘党建链串起产业链’活动。”近日，应北京源景泰科生物科技有限公司的要求，亦企服务港为企业“量身定制”了一场“党建链串起产业链”亦企开放日活动。上下游企业代表走进源景泰科，参观企业实验室和展厅，并就各自的企业发展情况和合作意愿展开深入交流，为日后合作奠定了良好的基础。

一次次双向奔赴、一场场同频共振。为了进一步满足企业对接上下游资源需求，亦企服务港聚焦供需两端，以“党建链串起产业链”同向发力，引导头部、腰部、潜力企业聚链升级，构建“上下楼就是上下游，产业园就是产业链”的产业组团，在园区、企业搭建针对性强，专业性高的交流平台和联谊平台，以建强堡垒带动产业链“全链提升”“破壁提能”。

亦企服务港积极回应北京博大网通科技发展有限公司诉求，组织了10家企业30余名代表围绕“云上研发安全可靠降本增效”进行交流，活动结束时，与会企业中有超过半数与博大网通公司达成了合作意向；为响应北京中关村水木医疗科技有限公司与区内医疗器械生产研发企业交流的诉求，邀请医疗器械、动物实验、电子元器件等领域企业17家，共同参观水木医疗CDMO技术服务平台，梳理医疗器械成果转化路径并解析产业链结构，达成初步合作意向……

截至目前，通过开展“党建链串起产业链”活动，亦企服务港为区内企业搭建了50余次专业性交流平台，促成了百余家企业达成合作意向，取得了累累硕果。在这个过程中，党的政治优势和组织优势不断转化为产业链发展优势，企业党组织的话语权和影响力得到提升，推动形成了良好产业链生态。

面向未来，北京经开区也将围绕“北京服务”的部署要求，以亦企服务港为有力抓手，全面推进“党建全统领、区域全覆盖、力量全动员、服务全响应、问题全处理”，持续推动以党建引领优化营商环境提质增效，夯实组织覆盖、释放红色引擎动力，促进亦庄新城高质量发展。