石嘴山市局（公司）优质服务获赠锦旗赢赞誉

近日，石嘴山市烟草专卖局（公司）收到辖区卷烟零售客户一面印有“优质服务暖人心，热情高效办实事”的锦旗，对石嘴山烟草提供的优质送货服务表达诚挚感谢。

近年来，石嘴山市局（公司）牢固树立“客户在心中、市场在手中”服务理念，持续巩固深化“我为群众办实事”实践活动成果，通过搭建配送服务沟通平台、开展服务质量对标自查、加强配送服务质量监督考核、抓实抓细物流中转及送货作业流程管理等一系列举措，有效帮助零售客户解决“急难愁盼”问题，助推送货服务满意度不断提升。

下一步，石嘴山市局（公司）将聚焦高水平建设、高质量运行、高标准服务、高素质队伍目标，扎实推进物流配送“6+1”车组线路优化布局工作，持续规范配送服务流程，着力提高服务效率和服务质量，不断提升送货服务规范化、精细化水平。